10 способов исправить проблему неработающего WhatsApp

WhatsApp - это важнейшая платформа для установления связи в современном цифровом мире. Всемирное средство коммуникации, доступное на всех устройствах смартфонов, включая Android и iPhone, делает его необходимым в нынешнюю эпоху. Однако с такими жизненно важными платформами могут возникнуть проблемы, связанные с их функциональностью. Эта статья предоставляет пользователям некоторые исправления, когда WhatsApp не работает. Кроме того, она отвечает на вопрос пользователей, связанный с "Почему мой WhatsApp не обновляется?"

Метод 1 : Проверьте подключение к Интернету

Одно из первых решений, которое можно придумать для решения проблем с WhatsApp, - проверить и восстановить интернет-соединение. Вместо проблем с самим устройством, проблемы могут перенаправляться на проблемы с интернетом. Если да, то он идеально подойдет для проверки маршрутизатора и соединения между вашими устройствами. Затем перезапустите или перезагрузите его, если необходимо, чтобы возобновить подключение к Интернету.

Метод 2 : Обновите свой WhatsApp

Устаревшее приложение может быть одной из основных причин того, что WhatsApp не работает на вашем устройстве. Такие приложения работают неправильно и требуют обновления для согласования с основным сервером. Для этого можно решить проблему, выполнив указанные ниже действия :

Для Android

Шаг 1 : Зайдите в Play Store на своем устройстве Android и нажмите значок " Профиль " рядом со строкой поиска. Теперь нажмите на него, чтобы перейти к следующему экрану с опциями Play Store.

Шаг 2 : В следующем окне нажмите на кнопку " Доступные обновления ", чтобы проверить наличие обновлений для приложений, установленных на вашем устройстве. Найдите в списке " WhatsApp " и нажмите " Обновить ", чтобы сохранить последнюю версию.

Для iPhone

Шаг 1 : Зайдите в App Store вашего iPhone и нажмите на значок " Профиль " в правом верхнем углу.

Шаг 2 : Найдите " WhatsApp " в списке приложений в следующем окне и нажмите " Обновить " для обновления WhatsApp до последней версии.

Метод 3 : Очистить кэш WhatsApp

Файлы кэша могут стать угрозой, если с ними не обращаться. Приложение может работать со сбоями или некорректно при накоплении кэша на устройстве. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться очистить файлы кэша WhatsApp. Помните, что очистить кэш WhatsApp можно только на устройствах Android. С другой стороны, iPhone не имеет таких опций в настройках.

Шаг 1 : Откройте " Настройки " вашего устройства Android и перейдите в меню " Приложения ".

Шаг 2 : Пройдите через " Управление приложениями " и найдите WhatsApp в списке. Теперь нажмите на него, чтобы перейти к следующему экрану с настройками приложения.

Шаг 3 : Нажмите на " Хранилище ", затем " Очистить данные ", чтобы удалить все файлы кэша WhatsApp.

Метод 4 : Проверьте настройки разрешений WhatsApp

Возможно, на вашем телефоне установлены ограничения, которые не позволяют ему работать должным образом. Чтобы понять, что не так с WhatsApp, было бы идеально проверить настройки авторизации вашего смартфона. Выполните следующие действия :

Для Android

Шаг 1: Откройте " Настройки " вашего устройства и перейдите в раздел " Приложения " в списке опций в окне.

Шаг 2 : Перейдите в настройки " Управление приложениями " и найдите в списке " WhatsApp ". Нажмите на приложение, чтобы перейти к его персонализированным настройкам.

Шаг 3 : Найдите опцию " Разрешения приложения " на следующем экране и разрешите любые разрешения, которые, по вашему мнению, необходимы для правильной работы приложения.

Для iPhone

Шаг 1 : Зайдите в " Настройки " вашего устройства Apple и найдите WhatsApp в списке доступных приложений.

Шаг 2 : В следующем окне вы найдете список нескольких разрешений, которые можно активировать в соответствии с вашими потребностями.

Метод 5 : Проверьте, не была ли удалена ваша учетная запись

Ваш WhatsApp не работает уже несколько дней ? Возможно, WhatsApp удалил вашу учетную запись из-за бездействия в течение более 120 дней. Поскольку сервис удалил аккаунт, единственным выходом остается создание нового, так как условий для восстановления предыдущего аккаунта нет. WhatsApp требует подключения к Интернету, которое будет оставаться неактивным при отсутствии приема.

Метод 6 : Переустановка WhatsApp

Если вы не можете найти решение проблемы WhatsApp не может подключитьсяна вашем смартфоне, вы можете рассмотреть возможность удаления и повторной установки приложения. Это восстановит все функции с самого начала, что может устранить все сбои, мешающие приложению работать правильно. Выполните следующие шаги :

Для Android

Шаг 1 : Найдите " WhatsApp " в меню приложения и удерживайте его, чтобы открыть выступающее меню. Выберите " Удалить ", чтобы удалить WhatsApp с вашего устройства. Следуйте всем подсказкам, чтобы успешно удалить его с устройства.

Шаг 2 : Зайдите в Play Store и, нажав на строку поиска, введите " WhatsApp ". Найдите приложение и нажмите " Установить ", чтобы переустановить его на Android.

Для iPhone

Шаг 1 : Найдите WhatsApp на главном экране iPhone, нажмите и удерживайте приложение, чтобы открыть его выпадающее меню. Выберите " Удалить приложение " в меню и следуйте инструкциям, нажав " Удалить приложение ", чтобы удалить WhatsApp с вашего iPhone.

Шаг 2 : Зайдите в App Store и нажмите " Поиск ", чтобы найти WhatsApp в магазине. Найдя приложение, нажмите на значок " Установить ", чтобы успешно переустановить приложение.

Метод 7 : Включить фоновые данные

Еще одно быстрое и эффективное решение, которое можно протестировать для устранения проблемы, - включение фонового обновления данных на устройстве для приложения. Вместо того чтобы включать его для всей системы, вы можете указать этот параметр для конкретного приложения. Для этого выполните простые действия, описанные ниже :

Для Android

Шаг 1 : Зайдите в " Настройки " вашего Android и перейдите в раздел " Приложения ". Перейдите к списку приложений, нажав на кнопку " Управление приложениями " на следующем экране.

Шаг 2 : Найдя WhatsApp в списке, откройте его настройки и нажмите на " Использование данных " в опциях. На следующем экране включите тумблер " Фоновые данные ", чтобы включить настройки для WhatsApp.

Для iPhone

Шаг 1: Откройте " Настройки " вашего iPhone и найдите WhatsApp в списке приложений, установленных на iPhone.

Шаг 2 : Зайдя в настройки, включите переключатель " Фоновое обновление приложений ", чтобы включить фоновые данные для WhatsApp на iPhone.

Метод 8 : Проверьте хранилище вашего телефона

Ваш WhatsApp все еще не работает ? Вместо проблем с приложением или настройками вашего устройства, проблема может быть довольно простой в вашем смартфоне. Однако WhatsApp печально известен сбоями в работе в случаях, когда хранилище вашего устройства почти заполнено или близко к отметке 100%. Поэтому вам следует проверить хранилище вашего устройства и принять необходимые меры предосторожности :

Для Android

Шаг 1 : Перейдите в " Настройки " вашего устройства и нажмите на "О телефоне" в списке опций.

Шаг 2 : В следующем окне найдите " Хранилище " и откройте экран, показывающий полное состояние хранилища вашего устройства. Если потребуется уборка, примите необходимые меры предосторожности.

Для iPhone

Шаг 1 : Чтобы проверить хранилище iPhone, нажмите " Настройки " и найдите настройки " Общие ".

Шаг 2 : В следующем окне нажмите на " Хранилище iPhone " и найдите состояние хранилища вашего iPhone. После этого вы сможете принять необходимые меры предосторожности в соответствии с существующими условиями.

Чтобы избежать проблем с хранением, вы можете создать резервную копию данных WhatsApp, чтобы освободить место на вашем устройстве. Wondershare MobileTrans - идеальный источник для резервного копирования данных Android или iPhone. Этот инструмент включает в себя простой интерфейс, связанный с уникальной системой, которая быстро создает резервные копии всех данных на платформе. Благодаря возможности резервного копирования более 18 типов данных с телефона, вы можете легко сохранить все данные из WhatsApp.

Метод 9 : Перезапуск телефона

Единственное, что остается сделать, чтобы исправить WhatsApp не работает на вашем устройстве, это перезагрузить само устройство. Для этого продолжите все сеансы на смартфоне, чтобы устранить все проблемы, мешающие нормальной работе WhatsApp. Следуйте инструкциям, чтобы перезагрузить устройство Android или iOS :

Для Android

Шаг 1 : Нажмите и удерживайте кнопку " Power " на устройстве Android, чтобы открыть экранное меню.

Шаг 2 : Выберите " Перезапустить " и автоматически перезагрузите устройство Android.

Для iPhone

Шаг 1 : Вам необходимо перейти в " Настройки " вашего iPhone, а затем в списке - к настройкам " Общие ".

Шаг 2 : Выберите " Выключить " в опциях, чтобы выключить iPhone. Удерживайте кнопку " Боковая ", чтобы включить iPhone.

Метод 10 : Обратитесь к официальному лицу

Если ни один из этих методов не помог решить проблему WhatsApp не работает, вам следует проверить сервер WhatsApp и его деятельность. Downdetector - идеальный сайт для этой цели, поскольку он предоставляет вам официальную систему, которая показывает статус сервера WhatsApp. Если он не работает, вы увидите это на сайте.

Заключение

Эта статья является исчерпывающей и предлагает решения проблемы WhatsApp не работает Имея четкое представление об этих решениях, вы будете обладать глубокими знаниями, которые уберегут вас от ситуаций, которые могут привести к неприятностям с WhatsApp.