Обзор WhatsApp Business: Введение, особенности, ценообразование

"Что такое приложение WhatsApp Business и могу ли я запустить на своем телефоне и приложение Business, и приложение WhatsApp?".

Если вы ведете малый бизнес и в настоящее время испытываете трудности с контактами с клиентами, то вам обязательно нужно использовать WhatsApp Business. Однако многие люди до сих пор не знают, что такое аккаунт WhatsApp Business и как пользоваться приложением. Чтобы ответить на подобные вопросы, я подготовил это подробное руководство по функциям WhatsApp Business, ценам и другим важным вещам, которые вы должны знать.

Часть 1: Что такое WhatsApp Business App?

Учитывая общие потребности владельцев малого и среднего бизнеса, WhatsApp выпустил специальное приложение для бизнеса. Это бесплатное приложение, большинство функций которого также доступны бесплатно. Используя приложение WhatsApp Business, вы можете создать свой бизнес-профиль, чтобы показать каталог вашей продукции. Оно также поможет вам общаться с вашими клиентами и генерировать потенциальных клиентов благодаря своим функциям.

Одна из лучших особенностей этого приложения заключается в том, что вы можете запускать стандартное приложение WhatsApp и приложение WhatsApp Business на одном телефоне. Вам просто нужно привязать оба приложения к разным телефонным номерам.

Скачать для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

Скачать для iOS: https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

Часть 2: Функции WhatsApp Business, которые вы должны знать

Теперь, когда вы знаете, что такое WhatsApp Business, давайте погрузимся в некоторые детали и узнаем несколько важных вещей, которые вы можете делать с его помощью.

Создайте свой бизнес-профиль

В отличие от вашего профиля в стандартном приложении WhatsApp, профиль WhatsApp Business немного отличается. Чтобы узнать, что такое бизнес-аккаунт в WhatsApp, просто запустите приложение и зайдите в свой профиль. Здесь вы можете добавить контактные данные (например, номер телефона и веб-сайт), чтобы ваши клиенты могли связаться с вами.

Демонстрируйте свою продукцию

На своем бизнес-профиле WhatsApp вы также можете показать каталог своих товаров. Помимо перечисления их подробностей, вы также можете указать их стоимость, настраиваемые опции и другие особенности. Это позволит вашим клиентам узнать, что вы предлагаете, не общаясь с вами в чате.

Автоматические сообщения

Даже если вы не всегда доступны, вы все равно можете связаться со своими клиентами. Существует несколько автоматических сообщений (например, приветствия), которые вы можете добавить в свой аккаунт WhatsApp Business. Если вы недоступны, то вы можете установить "сообщение об отсутствии" для ваших контактов.

Быстрые ответы на частые вопросы

Это одна из лучших функций аккаунта WhatsApp Business, которая сэкономит ваше время при общении с клиентами. Используя инструмент бизнес-чата, вы можете создавать быстрые ответы.

Другие особенности

Кроме того, приложение WhatsApp Business поможет вам маркировать сообщения и разговоры, чтобы все было упорядочено. Оно доступно на нескольких международных и местных языках. Есть возможность создать короткую ссылку для вашей учетной записи WhatsApp Business, что позволит другим напрямую связываться с вами, не сохраняя ваш номер. Вы также можете запускать свои личные приложения WhatsApp и WhatsApp Business на одном устройстве.

Часть 3: Ценообразование в WhatsApp Business

Поскольку функции WhatsApp Business довольно полезны, его часто используют владельцы малого бизнеса. Однако, когда речь заходит о ценах на WhatsApp Business, имейте в виду, что они зависят от масштаба его использования. Если вы владелец малого бизнеса и используете приложение WhatsApp Business на одном устройстве, то вам не нужно ничего платить. В настоящее время приложение WhatsApp Business находится в свободном доступе, и нет никаких скрытых платежей за какие-либо собственные услуги.

Однако, если вы являетесь владельцем крупного бизнеса и хотите включить WhatsApp Business API, то это будет платным. Стоимость API WhatsApp для бизнеса варьируется от 0,5 цента до 9 центов за сообщение. Это будет зависеть от интеграции API, масштаба бизнеса и страны происхождения.

Бонусный совет: Резервное копирование, восстановление и передача бизнес-данных WhatsApp

Поскольку в приложении WhatsApp Business могут содержаться важные данные о ваших потенциальных и существующих клиентах, вы должны всегда поддерживать его резервное копирование. Для резервного копирования данных WhatsApp Business на компьютер вы можете использовать специализированный инструмент, такой как MobileTrans –Перенос WhatsApp.

• - Это решение позволяет одним щелчком мыши создать резервную копию всех данных WhatsApp Business (таких как чаты, документы, обмен медиафайлами, информация о группах и т.д.) на вашем компьютере.
• - Вы также можете восстановить существующую резервную копию WhatsApp на том же или любом другом устройстве.
• - Приложение также может передавать данные WhatsApp с одного устройства на другое (независимо от его платформы) без каких-либо проблем совместимости.
• - Вы также можете использовать его для резервного копирования/восстановления данных других социальных приложений, таких как Kik, Viber, LINE и WeChat.

Теперь, когда вы знаете, что такое WhatsApp Business и основные функции WhatsApp Business, вы можете использовать это приложение более эффективно. Поскольку цена WhatsApp Business довольно доступна, его настоятельно рекомендуют владельцам малого бизнеса. Кроме того, вы также можете использовать MobileTrans - Перенос WhatsApp, чтобы легко управлять данными вашего бизнеса. Попробуйте это замечательное приложение и поделитесь этим руководством с другими, чтобы и они узнали, что такое WhatsApp Business.