Открыть в MobileTrans
Открыть в MobileTrans

WhatsApp Business может содержать важные сообщения от клиентов, в том числе о размещении заказов и других взаимодействиях. Большинство владельцев бизнеса хотят сохранить истории чатов для дальнейшего использования.

Но иногда случается непредвиденное, и чаты теряются. Например, удаляя несколько сообщений из одного чата, вы по ошибке нажимаете не ту кнопку, и вся история чата теряется.

Иногда отправитель может удалить свои сообщения до того, как вы их увидите. Это может быть связано с тем, что они решили, что вы не должны просматривать сообщения - по какой-либо причине. Как и многие другие, вы хотите знать как посмотреть удаленные сообщения в WhatsApp Business. Читайте дальше, чтобы узнать об этом.

В этой статье
    1. Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp Business с помощью MobileTrans
    2. Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp Business с Google Диска
    3. Просмотр удаленных сообщений в WhatsApp Business через историю уведомлений

Может ли WhatsApp Business видеть удаленные сообщения?

Возможность просмотра удаленных сообщений в WhatsApp Business зависит от нескольких факторов. В частности, кто, когда и при каких обстоятельствах удалил сообщения.

Если это отправитель, то он, скорее всего, не хотел, чтобы вы больше видели чаты. Если они стерли сообщения минуту назад и выбрали опцию "Удалить для всех", вы не сможете их увидеть. Но если сообщения были удалены после запланированного автоматического резервного копирования, вы сможете получить доступ к текстам, восстановив резервную копию.

Но если вы удалите сообщения, вы сможете вернуть их обратно с помощью резервной копии или без нее. Вы можете попросить отправителя повторно отправить сообщения. Вы также можете восстановить сообщения с помощью стороннего программного обеспечения. Если же удаление произошло после автоматического резервного копирования, можно восстановить резервную копию и получить данные. Кроме того, можно восстановить удаленные сообщения WhatsApp.

значок примечания
Примечание: Уважение к чужому выбору жизненно важно для укрепления доверия в бизнесе WhatsApp. Это также обеспечивает здоровое общение. Если отправитель решил удалить свои сообщения, уважайте его выбор - это в ваших интересах.

Как посмотреть удаленные сообщения в WhatsApp Business: Любой телефон

Как уже говорилось, вы можете увидеть удаленные сообщения WhatsApp Business в зависимости от того, когда и как они были потеряны. Пришло время узнать, как прочитать удаленные сообщения в WhatsApp Business!

Вы можете восстановить WhatsApp Business на Android или iPhone из файла резервной копии, сохраненного локально на устройстве. WhatsApp автоматически создает резервную копию истории ваших чатов на локальном диске ежедневно в 2:00. В это время использование устройства минимально.

Устройство хранит резервные копии за последние семь дней для вашего удобства и автоматически удаляет старые резервные копии. Вы можете использовать эти резервные файлы для восстановления удаленных сообщений в WhatsApp Business.

Это если вы уверены, что сообщения содержатся в последней локальной резервной копии. Чтобы восстановить резервную копию и извлечь их, выполните следующие действия:

  1. Откройте диспетчер файлов телефона или приложение "Файлы" и перейдите в раздел Внутреннее хранилище > WhatsApp > Базы данных.
  2. Вы найдете несколько резервных копий с именами, например msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12. Выберите недавно созданную резервную копию. Вы можете переименовать файл в msgstore.db.crypt12, чтобы легче было его идентифицировать.
    найти последнюю локальную резервную копию для просмотра удаленных сообщений в whatsapp business
  3. Удалите приложение WhatsApp Business, а затем установите его заново.
  4. Откройте приложение и пройдите процесс настройки.
  5. Нажмите "Восстановить", когда появится запрос. Приложение выполнит поиск на телефоне и восстановит недавно сохраненную резервную копию. После этого вы сможете восстановить свои сообщения.
    восстановление удаленных сообщений в whatsapp business с локального диска телефона
значок примечания
Рекомендуется к прочтению: Как перенести данные WhatsApp Business между Android и iPhone?

Как посмотреть удаленные сообщения в WhatsApp Business: Android

Помимо восстановления локальной резервной копии, есть и другие способы восстановить удаленные сообщения WhatsApp Business на Android. Вы можете сделать это в один клик с помощью Wondershare MobileTrans или восстановить недавнюю резервную копию с Google Диска. Кроме того, можно получить сообщения через историю уведомлений Android. Читайте далее, чтобы подробно узнать, как восстановить чаты WhatsApp Business.

Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp Business с помощью MobileTrans

Вы можете воспользоваться функцией восстановления WhatsApp в Wondershare MobileTrans, чтобы быстро вернуть удаленные сообщения. MobileTrans позволяет пользователям выборочно восстанавливать отдельные сообщения или целые истории чатов.

Программа идеально подходит для того, чтобы узнать, как посмотреть удаленные сообщения в WhatsApp Business без резервной копии. Она имеет один из самых высоких показателей успешности при восстановлении удаленных данных WhatsApp. Для подключения телефона Android к компьютеру вам понадобится только компьютер и кабель USB для передачи данных. Программное обеспечение поддерживается как на Windows, так и на Mac.

Wondershare MobileTrans

Восстановление удаленных данных WhatsApp для бизнеса

  • - Никакой потери данных. Никаких утечек данных.
  • - Также поддерживается восстановление данных WhatsApp и GBWhatsApp.
  • - Совместимость с тысячами телефонов Android.
Его скачали 4 085 556 человек
логотип trustpilot 5 звезд 4,5/5 Превосходно

Следуйте этим простым шагам, чтобы восстановить сообщения с помощью MobileTrans:

  1. Подключите устройство Android к компьютеру. Затем установите на компьютер программу MobileTrans.
  2. Откройте программу и на главной странице выберите Резервное копирование и восстановление. После этого перейдите в раздел Восстановление удаленных данных WhatsApp.
    перейдите к резервному копированию и восстановлению, затем нажмите на восстановление удаленных данных Whatsapp
  3. Подтвердите, из какой версии WhatsApp вы хотите восстановить удаленные сообщения. В данном случае вы выберете WhatsApp Business.
    Выберите Whatsapp Business для восстановления удаленных сообщений
  4. Следуйте инструкциям на экране, как показано на изображении ниже.
    создайте резервную копию whatsapp business для восстановления удаленных сообщений
  5. Разрешите установку WhatsApp на вашем телефоне Android.
    разрешите установить Whatsapp на свой телефон, чтобы восстановить удаленные сообщения
  6. Предоставьте WhatsApp необходимые разрешения на доступ к данным вашего приложения.
    дайте whatsapp разрешение на запуск процесса восстановления удаленных сообщений
  7. Войдите в учетную запись WhatsApp Business и восстановите все файлы резервных копий на устройстве. Нажмите "Далее".
    Войдите в Whatsapp Business, чтобы восстановить удаленные сообщения
  8. MobileTrans найдет все удаленные сообщения. Выберите те, которые вы хотите восстановить, и нажмите "Восстановить на устройство".
    нажмите на кнопку восстановления на устройстве, чтобы восстановить удаленные сообщения в whatsapp business

Дождитесь завершения восстановления, которое займет всего несколько минут. Вот как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp Business с помощью MobileTrans. Это так просто!

логотип trustpilot 5 звезд 4,5/5 Превосходно

Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp Business с Google Диска

WhatsApp создает резервные копии истории чатов на Google Диск с заданной периодичностью. Это может происходить ежедневно, еженедельно, ежемесячно или только при нажатии кнопки "Создать резервную копию". Предположим, вы считаете, что удаленные сообщения могут быть частью недавней резервной копии на диске. В этом случае можно восстановить резервную копию, чтобы получить сообщения.

Выполните следующие действия, чтобы узнать, как посмотреть удаленные сообщения WhatsApp Business:

  1. Удалите, а затем заново установите WhatsApp Business на свой телефон Android.
  2. Откройте WhatsApp Business и нажмите "Принять и продолжить".
    установка и настройка whatsapp business для восстановления резервной копии с google диска
  3. Проверьте свой номер телефона, затем нажмите "Восстановить".
  4. Дождитесь окончания процесса восстановления.
  5. Нажмите "Далее", и ваши чаты отобразятся после инициализации приложения.
    восстановление резервной копии с google диска для восстановления удаленных сообщений whatsapp business

Просмотр удаленных сообщений в WhatsApp Business через историю уведомлений

Если отправитель удалил сообщения до того, как вы их увидели, этот метод поможет вам восстановить их. Этот метод применим, даже если отправитель использовал опцию "Удалить для всех".

Чтобы этот метод сработал, ваш телефон должен работать под управлением Android 11 или выше. Вам не нужно устанавливать сторонние приложения. Это встроенная функция уведомлений. Он ведет журнал всех сообщений, полученных через WhatsApp.

Чтобы настроить функцию истории уведомлений на телефоне Android 11, выполните следующие действия.

  1. Нажмите "Настройки", а затем перейдите в раздел Уведомления > Дополнительные настройки.
    откройте расширенные настройки в разделе уведомлений на телефоне android
  2. Найдите и коснитесь опции История уведомлений. Включите ее.
    нажмите на историю уведомлений и включите эту функцию
  3. Вы попадете на страницу, где отображаются все предстоящие уведомления.
    найдите приложение Whatsapp Business в списке приложений в истории уведомлений
  4. Найдите в списке приложение WhatsApp Business. Нажмите на уведомление и просмотрите оригиналы сообщений, полученных в WhatsApp Business.
    нажмите на уведомления whatsapp business, чтобы просмотреть все удаленные сообщения

Как посмотреть удаленные сообщения в WhatsApp Business: iPhone

У вас есть iPhone и вы хотите узнать, как просмотреть удаленные сообщения в WhatsApp Business? Это просто. Удаленные чаты можно восстановить из резервной копии iCloud или iTunes. О том, как применять каждый из методов, читайте здесь.

Восстановление чатов WhatsApp Business из резервной копии iCloud

WhatsApp сохраняет резервные копии сообщений WhatsApp в iCloud. Как и в Google Диске на Android, вы должны (предварительно) настроить iPhone на автоматическое резервное копирование. В зависимости от выбранной частоты можно восстановить недавнюю резервную копию, если вы считаете, что удаленные чаты являются ее частью.

Ниже описаны простые шаги по восстановлению сообщений WhatsApp Business из iCloud:

  1. Откройте приложение WhatsApp Business и подтвердите наличие резервной копии iCloud. Для этого перейдите в Настройки > Чаты > Резервное копирование чатов.
    Проверьте, есть ли у вас резервная копия Whatsapp Business на icloud для восстановления
  2. Убедившись в наличии резервной копии в iCloud, удалите WhatsApp и установите его заново.
  3. Откройте приложение и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить его.
  4. Выберите опцию Восстановить из резервной копии iCloud.
  5. Войдите в iCloud с помощью своего Apple ID и выберите недавнюю резервную копию для восстановления.
    восстановление последней резервной копии icloud для восстановления удаленных рабочих сообщений Whatsapp

Восстановление чата в WhatsApp Business из резервной копии iTunes

Еще один способ проверить удаленные сообщения в WhatsApp Business - через резервную копию iTunes. Резервные копии iTunes создаются, когда вы подключаете iPhone к компьютеру и выполняете резервное копирование. Резервные копии обычно включают данные приложений.

Таким образом, если вы не создали резервную копию WhatsApp в iCloud, вы можете попытать счастья в iTunes. iTunes создаст резервную копию истории чатов WhatsApp, только если она не отображается в iCloud. С помощью этих шагов вы узнаете, как восстановить сообщения WhatsApp Business из iTunes:

  1. Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes.
  2. Щелкните значок устройства и выберите "Сводка".
  3. В разделе "Резервные копии" выберите опцию Восстановить резервную копию.
    восстановление удаленных сообщений Whatsapp Business из itunes
  4. Выберите резервную копию, которая, по вашему мнению, содержит ваши сообщения WhatsApp. Нажмите "Восстановить".
  5. Дождитесь завершения процесса. После этого откройте WhatsApp Business на iPhone и найдите удаленные сообщения.

Заключение

Вы узнали, как посмотреть удаленные сообщения в WhatsApp Business. Все просто, и у вас есть много возможностей, независимо от операционной системы вашего устройства.

Вы можете восстановить удаленные чаты из резервной копии на Google Диске, в iCloud, iTunes или локальном хранилище. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным инструментом Wondershare MobileTrans. Программа позволяет восстановить чаты в один клик, даже если у вас нет резервной копии.

Так что выбирайте лучший метод и восстанавливайте сообщения!

логотип trustpilot 5 звезд 4,5/5 Превосходно
Axel Nash
Axel Nash Apr 16, 25
Поделиться статьей: