Исправлены проблемы: Изображения и медиа в WhatsApp не загружаются?

Axel Nash

Автор: Axel Nash |

Среди них распространенной проблемой, которая может возникать довольно часто, является невозможность загрузки медиафайлов (изображений, видео, документов, аудиофайлов и т.д.). Часто в WhatsApp появляются сообщения типа "загрузка не удалась", "загрузка не смогла завершиться", "пожалуйста, повторите попытку позже". Каково будет состояние таких людей вокруг нас?

WhatsApp сегодня является самым известным приложением для обмена сообщениями во всем мире. Facebook приобрел WhatsApp в 2020 году и поднял его на новую высоту, где люди могут использовать максимальные преимущества. Напротив, удобство обмена сообщениями внезапно начинает разочаровывать всякий раз, когда вы получаете сообщение об ошибке при загрузке или отправке любого мультимедийного файла.

Обычно, когда вы получаете какую-либо фотографию или видео, все, что вам нужно сделать, это коснуться ее для просмотра, а затем загрузить, но иногда медиафайлы не загружаются или не отправляются, и тому есть множество причин. WhatsApp показывает ошибку "The Download Was Unable to Complete", когда возникают проблемы с загрузкой. Проблема оставляет вас в недоумении, и вы задаете себе вопрос как мне скачать WhatsApp медиафайлы?

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или отправкой медиафайлов, таких как фото и видео, через WhatsApp, есть разные способы решить эту проблему.

не удалось загрузить Whatsapp

Здесь вы узнаете о различных логических решениях для устранения проблемы загрузки в WhatsApp.

Способ 1: Проверьте подключение к интернету через Wi-Fi и мобильную сеть

Первая причина, которая может создать проблемы для WhatsApp при загрузке или отправке медиафайлов, - это плохое интернет-соединение. Независимо от того, поддерживает ли ваш мобильный телефон высокоскоростной интернет или у вас достаточно места для загрузки медиафайлов, если сигнал интернета не сильный, он не позволит загрузить какие-либо медиафайлы из WhatsApp.

Подключение к Интернету делится на две категории: первая - это Wi-Fi, предоставляемое интернет-провайдером, а вторая - мобильное подключение для передачи данных, доступное через sim-карту вашего мобильного телефона.

панель уведомлений телефона

Исходя из этого, существует два метода проверки плохого интернет-соединения и устранения этой проблемы.

Исправление подключения к Wi-Fi:

  • Шаг 1: Перейдите к своему маршрутизатору Wi-Fi и найдите кнопку сброса. Обычно это кнопка черного цвета.
  • Шаг 2: Нажмите кнопку , чтобы перезапустить маршрутизатор Wi-Fi для ускорения подключения. Свяжитесь с поставщиком интернет-подключения, если проблема сохраняется.

Исправление мобильных данных:

  • Шаг 1: Проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений.
  • Шаг 2: Найдите кнопку мобильных данных, показанную двусторонними стрелками.
  • Шаг 3: Нажмите кнопку , чтобы отключить соединение.
  • Шаг 4: Теперь нажмите еще раз, чтобы включить мобильные данные вашего телефона.
  • Шаг 1: Если проблема сохраняется, повторите тот же процесс, но используйте сеть в другом месте. Иногда соединение не доходит до подвала или сильно замкнутых пространств.
MobileTrans - Перенос WhatsApp между iOS и Android

Простая передача WhatsApp между разными телефонами. Решение в 1 клик для резервного копирования чатов WhatsApp на устройствах iOS/Android.

Скачать бесплатно Скачать бесплатно
безопасная загрузканадежность и безопасность

Способ 2: Проверьте наличие недостаточного объема памяти устройства на мобильном телефоне

Если ваши медиафайлы WhatsApp не загружаются, и вы задаетесь вопросом как мне скачать WhatsApp медиафайлов, в мобильном телефоне не хватает места или его недостаточно. Например, если вы пытаетесь загрузить файл размером 70 Мб, а доступное пространство вашего мобильного телефона составляет 40 Мб, ваши медиафайлы не будут загружены.

проверьте хранение телефона

Следуйте приведенным ниже инструкциям:

  • Шаг 1: Проведите пальцем вниз по панели уведомлений.
  • Шаг 2: Нажмите на значок Настройки, который отображается в виде символа шестеренки.
  • Шаг 3: В разделе Настройки найдите настройки хранения и нажмите на них.
  • Шаг 4: Настройки хранилища расскажут вам о доступном пространстве и о том, какие приложения потребляют пространство.
  • Шаг 5: Удалите все ненужные приложения и файлы, чтобы увеличить объем памяти.

Вам также может быть интересно Скрытые функции WhatsApp 2022: 20 трюков для пользователей Android и iPhone

Метод 3: Удалить и скачать whatsapp для android

Когда у WhatsApp полный кэш, он не позволит загрузить ни один медиафайл. Если вы не знаете причину, вы будете задаваться вопросом, что не так с WhatsApp? Почему не загружается ни один файл? Один из вариантов - удалить WhatsApp из Play Store и установить его заново. Свежий WhatsApp удалит старые файлы кэша и тем самым освободит больше места.

удалить Whatsapp

Вот как загрузить WhatsApp в Android после удаления:

  • Шаг 1: Перейдите в Play Store.
  • Шаг 2: Поиск WhatsApp. Приложение появится, и Play Store упомянет его как установленное.
  • Шаг 3: Нажмите на кнопку Удалить, чтобы удалить WhatsApp с вашего мобильного телефона. (перед этим обязательно сделайте резервную копию необходимых файлов WhatsApp).
  • Шаг 4: Теперь нажмите Установить, чтобы загрузить WhatsApp.
  • Шаг 5: После завершения установки запустите WhatsApp и следуйте процедуре создания учетной записи.
  • Шаг 6: После этого вы можете загружать медиафайлы.

Способ 4: Установите правильную дату и время на вашем мобильном телефоне

Если вы не удается загрузить видео из WhatsApp Web или устройство Android, возможно, в вашем мобильном устройстве неправильно настроены дата и время. WhatsApp не позволяет загружать медиафайлы. Даже если все остальное правильно, эта крошечная ошибка в конфигурации обернется большими неприятностями.

установить правильную дату и время на мобильном телефоне

Итак, вот как установить правильное время и дату на вашем мобильном телефоне:

  • Шаг 1: Проведите пальцем вниз по главному экрану, чтобы открыть панель уведомлений.
  • Шаг 2: Нажмите на логотип Настройки.
  • Шаг 3: В разделе Настройки найдите настройки Дата и время и нажмите на них.
  • Шаг 4: Установите текущее время и дату. Кроме того, проверьте, совпадает ли часовой пояс с часовым поясом вашей страны.
  • Шаг 5: Если все сделано правильно, WhatsApp начнет загрузку медиафайлов.

Способ 5: Обновите последнюю версию WhatsApp на вашем мобильном телефоне

Еще одна вещь, которую необходимо проверить, - это версия WhatsApp. Поскольку на рынке часто появляются обновления, старые версии приложений устаревают и работают плохо. Это также относится и к WhatsApp.

обновление Whatsapp

Поэтому необходимо быть в курсе последних обновлений WhatsApp.

Вот как вы можете загрузить последнюю версию WhatsApp:

  • Шаг 1: Откройте Play Store.
  • Шаг 2: Найдите WhatsApp, и приложение появится.
  • Шаг 3: Если у вас установлена старая версия WhatsApp, в Play Store будет выделена кнопка "Обновить".
  • Шаг 4: Нажмите на него, чтобы установить новую версию WhatsApp.

Способ 6: Перезагрузите мобильный телефон

Сильное использование мобильного телефона замедляет загрузку или, в худшем случае, отказывает в загрузке любого медиафайла. Чтобы решить эту проблему, достаточно перезагрузить мобильный телефон.

перезагрузите мобильный телефон

Вот простые шаги для этого:

  • Шаг 1: Нажмите и долго удерживайте кнопку питания.
  • Шаг 2: Появится сообщение, в котором мобильный телефон попросит вас выключить или перезагрузить мобильный телефон.
  • Шаг 3: Выберите опцию Перезапустить, и телефон перезагрузится.

Способ 7: Проверьте разрешение на мультимедиа на вашем мобильном телефоне

Если вы не предоставите доступ к загрузке, WhatsApp не сможет загружать медиафайлы. Вам необходимо разрешить WhatsApp доступ для загрузки медиафайлов.

проверьте разрешение на медиа на вашем мобильном телефоне

Вот как вы можете решить эту проблему:

  • Шаг 1: Проведите пальцем вниз по главному экрану, чтобы открыть панель уведомлений.
  • Шаг 2: Нажмите на значок Настройки.
  • Шаг 3: Перейдите на вкладку Приложения.
  • Шаг 4: Перейдите в раздел "Разрешение" и нажмите на "Хранилище".
  • Шаг 5: Наконец, нажмите кнопку Разрешить. Теперь WhatsApp может загружать медиафайлы.

Способ 8: Проверьте свободное место на карте micro sd вашего мобильного телефона

Еще один ответ на ваш вопрос, почему Я не могу загрузить медиафайлы из WhatsApp может быть вызвано нехваткой места на вашей карте micro SD. Если вы разрешили загрузку медиафайлов непосредственно на карту micro SD и хранилище карты заполнено, WhatsApp не позволит загружать медиафайлы.

проверка свободного места на карте micro sd вашего мобильного телефона

Если вы столкнулись с такой проблемой, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить хранилище карты micro SD:

  • Шаг 1: Проведите вниз для панели уведомлений.
  • Шаг 2: Нажмите на Настройки.
  • Шаг 3: Затем перейдите на вкладку Хранилище.
  • Шаг 4: Предусмотрено два варианта хранения данных: внутреннее пространство и SD-карта. Выберите SD-карту.
  • Шаг 5: Откроется новое окно, в котором будут показаны все данные, хранящиеся на вашей SD-карте.
  • Шаг 6: Удалите неиспользуемые или ненужные файлы, чтобы очистить пространство.
  • Шаг 7: Теперь WhatsApp загрузит медиафайлы.

Заключение:

Некоторые другие причины могут помешать WhatsApp загрузить медиафайлы и выдать сообщение "Загрузка не была завершена". Чтобы избежать этой проблемы, вот распространенные проблемы, с которыми сталкиваются люди, и их решения, как их устранить для загрузки медиафайлов. Если вы столкнулись с подобной проблемой, попробуйте выполнить одно из указанных действий, чтобы решить проблемы с загрузкой WhatsApp.

MobileTrans- Перенос WhatsApp между iOS и Android

Простая передача WhatsApp между разными телефонами. Решение в 1 клик для резервного копирования чатов WhatsApp на устройствах iOS/Android.

Скачать бесплатно Скачать бесплатно
безопасная загрузканадежность и безопасность

Новые тенденции

Axel Nash

Axel Nash

Главный Редактор

mobiletrans petite boite
mobiletrans petite boite
MobileTrans — Перенос данных WhatsApp
Передача данных WhatsApp между 6000+ устройствами iOS и Android.
Перенос всех сообщений, прикрепленных фотографий и видео WhatsApp.
Перенос WhatsApp Business с Android на iPhone и наоборот.
Перенос данных LINE, WeChat, Kik и GB WhatsApp на новый телефон.
Перенос резервных копий WhatsApp с Google Drive на iPhone.