Возможно, вы захотите перейти на новый iPhone и перенести важные данные, включая историю WhatsApp. Или, по какой-либо причине, вы хотите использовать WhatsApp с другого телефона и начать с того места, на котором остановились на старом телефоне. Но после процесса переноса вы сталкиваетесь с проблемой Чаты WhatsApp не переносятся на новый iPhone. Почему чаты не были перенесены и что вы можете сделать, чтобы устранить эту проблему? В нашем подробном руководстве вы узнаете, почему и как решить эту досадную проблему. Независимо от того, переносите ли вы WhatsApp с Android или iPhone, в руководстве есть ответы, которые вам нужны. Ознакомьтесь с этим. В этой статье Почему и как исправить чаты WhatsApp, которые не переносятся на новый iPhone Как исправить чаты WhatsApp, которые не переносятся на новый iPhone с Android Исправьте ошибку, из-за которой чаты WhatsApp не переносились с iPhone на новый iPhone Проверьте настройки сети Убедитесь, что iCloud Drive и WhatsApp включены Обновите iOS и WhatsApp Перенесите чаты WhatsApp на новый iPhone без резервного копирования в iCloud Исправлена ошибка, из-за которой чаты WhatsApp не переносились на новый iPhone другим способом Заключение Почему чаты WhatsApp не переносятся на новый iPhone и как их устранить Чтобы эффективно устранить проблему, из-за которой WhatsApp не переносится на новый iPhone, важно понять причину. Существует множество возможных причин возникновения проблемы. Ниже вы узнаете о наиболее распространенных причинах и способах их устранения. Ознакомьтесь с ними: Проблема с QR-кодом Во время обмена сообщениями в чате WhatsApp вам будет предложено отсканировать QR-код. Возможно, вы сканируете неправильный QR-код, что приводит к возникновению проблемы. Как устранить проблему: Убедитесь, что вы сканируете правильный код. Если QR-код не отображается, проверьте подключение вашего телефона и убедитесь в его безопасности. Убедитесь, что оба устройства подключены к одному и тому же Wi-Fi. Кроме того, на обоих устройствах должно быть активировано текущее местоположение. Убедитесь, что вы предоставили все запрошенные разрешения. Вы уже активировали WhatsApp на своем новом устройстве Вы можете перенести историю чата только до того, как активируете WhatsApp на новом iPhone. Другими словами, вы не можете объединить новые чаты с нового телефона и старые сообщения со своего старого телефона. Таким образом, прежде чем начать передачу данных со своего старого телефона, убедитесь, что вы удалили WhatsApp на новом устройстве. Затем переустановите приложение заново для более плавной передачи данных. На вашем новом iPhone используется другой номер телефона Вы используете другой номер телефона для нового устройства? Это также может привести к проблеме "Сообщения WhatsApp не передаются на новый iPhone". Невозможно перенести историю вашего общения на новый номер телефона. Вам необходимо сменить номер вашего старого устройства на новый номер телефона. После этого перенесите чаты на свой новый телефон. Проблема с верификацией Вы несколько раз пытались перенести свои чаты и сталкивались с необычно большим временем ожидания кода подтверждения? К сожалению, в настоящее время нет способа ускорить этот процесс. Проверьте, можете ли вы получить код подтверждения по электронной почте. Вы переносите чаты с Android с помощью WhatsApp Chats Transfer Еще одной возможной причиной отсутствия сообщений WhatsApp на новом iPhone является проблема несовместимости. Вы можете передавать чаты только между двумя устройствами одного типа, используя функцию передачи чата WhatsApp. Чтобы перенести историю чатов WhatsApp с телефона Android на iPhone, воспользуйтесь приложением Move to iOS. Исправлена ошибка, из-за которой чаты WhatsApp не переносились на новый iPhone с Android. Как уже упоминалось, вы не можете объединить новые чаты на своем новом телефоне и старые чаты на старом телефоне. Если вы уже активировали WhatsApp на своем новом iPhone и используете его, у вас есть два варианта. Один из них - использовать приложение Move to iOS для переноса чатов с Android на iPhone. Сначала вам нужно будет удалить WhatsApp, поскольку приложение работает только с совершенно новыми iPhone или iPhone с заводскими настройками. Это означает, что вы потеряете свои новые чаты в WhatsApp. Ваш второй и один из лучших вариантов - Wondershare Mutsapper. Это программное обеспечение идеально, потому что вы сможете передавать свои чаты без потери существующих данных на вашем iPhone. Оно объединит данные WhatsApp на вашем старом и новом телефонах. Кроме того, приложение может передавать 10 типов данных, включая историю чата, голоса, смайлики, фотографии и многое другое. Вы также сохраните свои стикеры WhatsApp. Mutsapper поддерживает передачу данных WhatsApp, WhatsApp Business и GB WhatsApp. С его помощью можно даже восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на ваш iPhone. Это очень мощный инструментарий для WhatsApp. Wondershare Mutsapper Передавайте сообщения и контакты WhatsApp одним щелчком мыши! • Объединяйте данные WhatsApp, не удаляя старые данные. • Поддерживайте бизнес-данные WhatsApp, GBWhatsApp и WhatsApp. • Передайте до 10 типов данных. • Перенесите WhatsApp с Google Диска на iPhone. Выполните следующие действия, чтобы перенести все сообщения WhatsApp на ваш новый iPhone с помощью Mutsapper: Установите Wondershare Mutsapper на свой Android и откройте его. Выберите опцию Android на iPhone, чтобы перенести свои чаты WhatsApp. Введите свой номер WhatsApp и нажмите Далее. Выберите способ подключения телефона Android к iPhone и авторизуйтесь на нем. Вы можете подключить устройства с помощью OTG-адаптера для быстрой и плавной передачи данных. Если у вас нет адаптера OTG, воспользуйтесь Набором инструментов Mutsapper. Следуйте инструкциям на экране и начните переносить чаты WhatsApp с Android на iPhone Исправление того, что чаты WhatsApp не были перенесены на новый iPhone с iPhone Не все мои сообщения WhatsApp были перенесены на новый iPhone: Что могло произойти? Скорее всего, вы пытаетесь перенести свои чаты WhatsApp, восстановив резервную копию из iCloud. В этом случае причиной может быть ваше подключение к Интернету. Вам также необходимо включить iCloud Drive и WhatsApp в настройках вашего нового iPhone. Проблема "Чаты WhatsApp не переносятся на новый iPhone" также может быть связана с устаревшей операционной системой. Итак, имея это в виду, вот как устранить проблему при восстановлении истории чатов из резервной копии в iCloud: Проверьте настройки вашей сети Для всего процесса резервного копирования и восстановления требуется стабильное сетевое подключение. Как уже упоминалось, нестабильное соединение приведет к отсутствию сообщений WhatsApp на новом iPhone. Вы можете открыть любой веб-сайт с помощью приложения Safari, чтобы убедиться, что ваш Интернет работает правильно. Если это не поможет, сбросьте настройки сети, выполнив следующие действия: Перейдите в раздел Настройки > Общие > Перенос или сброс настроек iPhone. Выберите Сброс > Сброс настроек сети. Когда процесс будет завершен, введите свой пароль Wi-Fi для повторного подключения. Теперь попробуйте восстановить резервную копию iCloud и проверьте, удалось ли вам перенести все ваши чаты в WhatsApp. Убедитесь, что iCloud Drive и WhatsApp включены Проверьте, включены ли iCloud Drive и WhatsApp на вашем старом iPhone. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы успешно создали резервную копию WhatsApp и сможете восстановить ее на своем новом iPhone. Как это сделать: Перейдите в Настройки на вашем старом iPhone > Нажмите [ваше имя] > iCloud. Найдите опции iCloud Drive и WhatsApp. Установите соответствующие кнопки в положение ВКЛ.. Если они оба включены, выключите их, а затем снова включите, чтобы обновить iCloud. Обновите iOS и WhatsApp Старые версии iOS и WhatsApp могут вызывать сбои в работе программного обеспечения. Вам следует обновить iOS и WhatsApp до последних версий, чтобы избежать проблем, из-за которых резервная копия WhatsApp не отображается на новом iPhone. Чтобы обновить WhatsApp, перейдите в App Store на своем iPhone и выполните поиск в WhatsApp. Нажмите на результат поиска, затем выберите Обновить. Как обновить iOS: Перейдите в Настройки на вашем iPhone. Нажмите Общие > Обновление программного обеспечения. Если доступно какое-либо обновление, скачайте и установите его. Перенесите чаты WhatsApp на новый iPhone без резервного копирования в iCloud Если у вас нет резервной копии или вы по какой-либо причине не хотите использовать iCloud, Вы можете воспользоваться функцией переноса чата WhatsApp. Но вы, должно быть, переносите чаты WhatsApp с iPhone на iPhone. Функция передачи чата WhatsApp позволяет вам передавать всю историю вашего чата и медиафайлов. Эта функция позволяет передавать полную информацию о вашей учетной записи. Она включает в себя все ваши личные сообщения, видео, фотографии, документы и многое другое. Единственное, что не передается с помощью этой функции, - это сообщения об оплате через одноранговую сеть и история звонков. Также не будет осуществляться передача мультимедийных данных, полученных по каналам WhatsApp. Примечание: В настоящее время передача чата WhatsApp в WhatsApp Business не разрешена. Перед началом работы убедитесь, что у вас установлены следующие настройки: На обоих iPhone установлена последняя версия iOS. У вас установлена последняя версия WhatsApp. Используйте на своем новом iPhone тот же номер телефона, что и на старом iPhone. Ваш новый iPhone не должен быть зарегистрирован в WhatsApp, пока вы не начнете передачу данных со своего старого телефона. Оба iPhone должны иметь разрешения на подключение к локальной сети. Держите оба телефона близко друг к другу. Подключите оба iPhone к источнику питания. Оба iPhone должны иметь Wi-Fi и быть подключены к Интернету. После выполнения вышеуказанных действий перенести всю историю вашего общения в WhatsApp на новый iPhone будет несложно. На вашем старом iPhone: Перейдите в WhatsApp и нажмите Настройки. Выберите Чаты > Перенести чаты на iPhone > Начать. 3. Нажмите Разрешить, чтобы "WhatsApp хотел бы получить доступ к камере", если она не включена. Камера понадобится вам для сканирования QR-кода на вашем новом iPhone. На вашем новом iPhone: Запустите приложение WhatsApp и примите условия. Подтвердите свой номер телефона. Нажмите Продолжить, чтобы перенести историю чата на iPhone. Примите разрешения локальной сети. Используйте камеру WhatsApp на вашем старом iPhone, чтобы отсканировать QR-код на вашем новом телефоне. При появлении запроса примите сетевые разрешения, после чего начнется процесс передачи. Вы можете отслеживать прогресс с помощью появляющейся полоски в процентах. Держите свои телефоны разблокированными, близко друг к другу и не покидайте WhatsApp. Вы получите уведомление, когда перевод будет завершен. Когда вы увидите уведомление, нажмите Далее. Это приведет вас на страницу Настройки профиля, где вам нужно будет ввести свое имя. После этого вы увидите список чатов со всеми вашими существующими переписками. Теперь вы можете настроить WhatsApp на своем новом iPhone для резервного копирования данных в iCloud. Исправьте, если чаты WhatsApp не были перенесены на новый iPhone другим способом Если ваши сообщения WhatsApp не были перенесены на новый iPhone, не волнуйтесь. Есть надежный способ устранить проблему. Вы можете быстро подключить новый iPhone в качестве дополнительного устройства. WhatsApp теперь позволяет использовать одну и ту же учетную запись WhatsApp на нескольких телефонах одновременно. Вы можете использовать свой основной телефон для подключения до четырех устройств. Вам нужно всего лишь заходить на свой основной телефон каждые четырнадцать дней, чтобы подключенные устройства оставались подключенными к вашей учетной записи WhatsApp. Чтобы подключить свой iPhone в качестве дополнительного устройства к основному телефону Android или iPhone: Загрузите WhatsApp на свой новый iPhone. После установки откройте приложение и нажмите Согласиться и продолжить. Нажмите дополнительно > Подключить в качестве дополнительного устройства. Появится QR-код, который вам следует отсканировать с помощью вашего основного телефона. Откройте WhatsApp на своем основном телефоне. Если это Android, нажмите дополнительные параметры > Связанные устройства > Связать устройство. Для iPhone перейдите в Настройки WhatsApp > Подключенное устройство > Подключите устройство. Разблокируйте свой основной телефон. Если на вашем устройстве установлена биометрическая аутентификация, следуйте инструкциям на экране. В противном случае вам будет предложено ввести pin-код, который вы используете для разблокировки телефона. Отсканируйте QR-код дополнительного телефона iPhone с помощью основного телефона, чтобы подключить оба устройства. Как только соединение будет установлено, вы сможете получать доступ к своим чатам WhatsApp в режиме реального времени. Однако функции определения местоположения в реальном времени и добавления статуса не поддерживаются на телефоне-компаньоне. Помните, что ваш iPhone-компаньон будет отключен, если вы не будете использовать свой основной телефон более 14 дней. Кроме того, на экране успешно подключенных устройств-компаньонов появится надпись "Это подключенное устройство. Узнать больше" в настройках WhatsApp. Примечание: Вы можете использовать MobileTrans - WhatsApp Transfer для копирования истории ваших чатов на новый iPhone на компьютере. Этот инструментарий WhatsApp также позволяет объединять данные WhatsApp со старого и нового телефонов. Вы не потеряете историю своих существующих чатов! Заключение Невозможность перенести ваши чаты WhatsApp на новый телефон может раздражать. Но после прочтения приведенного выше руководства это прекратится. Вы узнали, что могло привести к тому, что "чаты WhatsApp не были перенесены на новый iPhone". Кроме того, мы упомянули решение для каждой из этих возможных причин. Неважно, переносите ли вы чаты WhatsApp с Android или iOS. В этом подробном руководстве описано все, что вам нужно. Теперь воспользуйтесь этими знаниями, чтобы решить проблему с переносом раз и навсегда!