6 простых решений для восстановления истории чата WhatsApp

Axel Nash

Автор: Axel Nash |

Вне зависимости от платформы, резервное копирование чата имеет огромное значение. В них содержатся не только сообщения, но и медиафайлы и другие важные документы. Хорошо, когда есть возможность восстановить резервные копии чатов. Однако, иногда бывают сложности, когда WhatsApp не может восстановить историю чатов.

Подобные проблемы встречаются часто, но не волнуйтесь, у них есть простые решения. В этой статье представлены шесть простых исправлений, а также дополнительный совет, который может вам помочь.

Почему бы не продолжить чтение? К концу вы узнаете лучшие решения для устранения проблемы и восстановления истории чата на вашем устройстве.

whatsapp не может восстановить историю чатов

6 советов по устранению неисправностей iPhone

Восстановление истории чатов WhatsApp на iPhone невозможно из-за ряда технических нюансов. Ниже приведены практические решения, которые вы можете попробовать:

Совет №1 Выполните несколько основных проверок

Чтобы обеспечить правильную работу WhatsApp на iPhone, необходимо включить определенные настройки. Пренебрежение этим может привести к невозможности использования определенных функций, таких как восстановление истории чата.

Если история чатов в WhatsApp не может быть сохранена, возможно, это связано с настройками устройства. Чтобы решить проблему, попробуйте выполнить простую проверку и попытаться восстановить историю чатов.

Ниже приведены параметры, которые нужно проверить на своем iPhone:

  • Убедитесь, используется ли один и тот же идентификатор Apple ID и номер телефона.
  • Проверьте, включен ли WhatsApp в резервную копию.
  • Удостоверьтесь, ваши устройства имеют достаточный объем памяти для хранения резервной копии.

проверка памяти iphone

Совет №2 Обеспечьте стабильное подключение к интернету

Чтобы восстановить историю чата WhatsApp, необходимо стабильное подключение к интернету из-за большого размера резервных копий, включая медиафайлы. Таким образом, восстановление резервной копии чата зависит от наличия стабильного сетевого подключения.

Если подключение к интернету нестабильно, попробуйте воспользоваться этими способами:

  • Перезагрузите роутер: Попробуйте перезагрузить роутер, так как это может помочь устранить проблему медленного или нестабильного интернета
  • Перейдите на более стабильную сеть: Если ваш Wi-Fi работает нестабильно, рассмотрите возможность переключения на сотовую или мобильную передачу данных или наоборот.
  • Переключитесь в режим полёта и выключите его: Режим полета отключает все беспроводные соединения, а его повторное включение снова активирует их.
  • Сброс настроек интернета: Чтобы решить проблему, вы можете попробовать восстановить настройки интернета. Однако важно отметить, что для продолжения у вас должен быть пароль.

Совет №3 Включите и выключите iCloud Drive

iCloud Drive, предлагаемый Apple — это очень полезная функция, позволяющая создавать резервные копии и восстанавливать активные приложения. Если проблемы не исчезнут, рассмотрите возможность отключения и повторного включения хранилища iCloud Drive.

Примечание: Чтобы восстановить историю чатов WhatsApp с диска iCloud Drive. У вас должна быть установлена операционная система IOS 9.0 или выше.

Вот как осуществляется переход к iCloud Drive:

  • Настройки > Ваше имя > Прокрутите страницу вниз, и вы найдете iCloud
  • Нажмите один раз, чтобы выключить, и нажмите еще раз, чтобы включить.

включение  и отключение icloud drive

Совет №4 Проверка обновлений

Если предложенные решения не сработали, важно проверить версии iOS и WhatsApp. Устаревшие версии часто содержат ошибки, которые могут помешать восстановлению резервной копии чата. В таких случаях необходимо обновление до последних версий WhatsApp и iOS.

Чтобы обновить iOS, подключите свой iPhone к компьютеру и перейдите в раздел «Сводка», затем нажмите «Проверить наличие обновлений». Альтернативно вы можете перейти в «Настройки», «Основные», нажать «Обновление программного обеспечения» и загрузите, а потом установите обновление.

Чтобы обновить WhatsApp, зайдите в App Store, найдите WhatsApp на странице и нажмите «Обновить».

проверка наличия обновления ios

Совет №5 Выполните принудительную перезагрузку вашего iPhone.

В соответствии с «золотым правилом» принудительная перезагрузка может устранить неполадки в работе гаджета. Он может решить такие проблемы, как не отвечающие программы, сбои приложений или низкая производительность.

Это одно из основных исправлений как для компьютерных, так и для мобильных приложений. Если не удается восстановить резервные копии чата, сначала выполните принудительную перезагрузку iPhone и повторите попытку.

Ниже описано, как принудительно перезагрузить iPhone:

  1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Аккуратно удерживайте боковую кнопку.
  4. Отпустите кнопку, когда появится логотип Apple.

принудительная перезагрузка iphone

Совет №6 Сброс настроек

Если ни один из советов не помог, можно сделать следующее: попробуйте сбросить или перезагрузить все настройки:

Сброс настроек iPhone:

  1. Сбросьте iPhone к заводским настройкам, удалив все сохраненные настройки и контент.
  2. Начните процесс настройки устройства, выбрав функцию «Восстановить из iCloud» в меню настроек.
  3. Войдите в свою учетную запись iCloud, чтобы восстановить приложения, документы и настройки.

Сброс настроек WhatsApp:

  1. Убедитесь в существовании файла резервной копии, который вы пытаетесь восстановить.
  2. Переустановите WhatsApp.
  3. Проверьте свой телефон и следуйте инструкциям, отображаемым на экране.

сброс настроек iphone

Лучшая альтернатива для восстановления истории чатов WhatsApp

Если предыдущие решения не сработали, рекомендуется изучить альтернативные методы. Это самый эффективный способ мгновенно восстановить историю чатов WhatsApp на iPhone.

Легко передавайте контент между различными устройствами, включая iOS, Android, iPad, Mac и ПК, с помощью надежного инструмента передачи файлов MobileTrans. Независимо от операционной системы или стабильности интернета, это приложение обеспечивает быструю и бесперебойную передачу данных всего за несколько кликов.

Переносите данные WhatsApp на новый iPhone без особых усилий, без резервного копирования. Попробуйте прямо сейчас.

MobileTrans - передача данных WhatsApp

Легко передавайте WhatsApp между телефонами всего за несколько кликов!

  • • Передача истории чатов WhatsApp, изображений, видео и вложений с телефона на телефон.
  • • Поддерживается передача данных с Android на iPhone, с iPhone на Android, с Android на Android и с iPhone на iPhone.
  • • Чтобы защитить ваши данные WhatsApp, создайте их резервную копию на своем компьютере и при необходимости восстановите их на другом устройстве.
  • • Поддержка различных приложений, таких как WhatsApp, WA Business, Viber, Line, WeChat и Kik.
4,085,556 пользователей уже скачали это приложение
лого trustpilot 5 звезд 4.5/5 Превосходно

Пошаговое руководство по переносу чата WhatsApp с помощью MobileTrans:

  1. Установите и запустите программу Wondershare MobileTrans.
  2. Подключите оба устройства к компьютеру и перейдите в раздел "Передача данных WhatsApp".

подключить оба устройства

  1. MobileTrans автоматически назначает одно устройство источником для передачи данных, а другое — местом для хранения данных. (Если они обозначены ошибочно, используйте кнопку "Flip/Перевернуть", чтобы поменять их местами)

обозначение одного устройства

  1. Теперь нажмите кнопку "Старт". Процесс завершится через несколько минут.

нажмите кнопку пуск

Примечание

WhatsApp нельзя винить в отсутствии восстановления истории чатов на iPhone. В нашей статье рассматриваются различные факторы, стоящие за этой проблемой, и предлагаются решения для их решения.

Для более продвинутого варианта без каких-либо ограничений по размеру или платформе настоятельно рекомендуется использовать MobileTrans. Более того, это значительно упрощает процесс переноса данных.

Новые тенденции

Axel Nash

Axel Nash

Главный Редактор

mobiletrans petite boite
mobiletrans petite boite
MobileTrans — Перенос данных WhatsApp
Передача данных WhatsApp между 6000+ устройствами iOS и Android.
Перенос всех сообщений, прикрепленных фотографий и видео WhatsApp.
Перенос WhatsApp Business с Android на iPhone и наоборот.
Перенос данных LINE, WeChat, Kik и GB WhatsApp на новый телефон.
Перенос резервных копий WhatsApp с Google Drive на iPhone.