Сообщения WhatsApp не доставляются? Полное руководство по устранению неполадок

Автор: Axel Nash |


"Почему мои сообщения WhatsApp не доставляются одному контакту, но успешно отправлены другому? Как я могу исправить проблемы с доставкой сообщений WhatsApp?"

Хотя WhatsApp - чрезвычайно удобное приложение для обмена сообщениями, бывают случаи, когда пользователи сталкиваются с некоторыми нежелательными проблемами. Например, отправленные, но не доставленные сообщения WhatsApp - распространенная проблема, с которой сталкиваются многие. Может быть несколько триггеров, связанных с устройством, приложением или сетью, чтобы WhatsApp не доставлял сообщения об ошибке. В этом посте я расскажу, почему сообщения WhatsApp не доставляются, и как вы можете это исправить.

whatsapp-messages-not-delivered-1

Часть 1: Сообщения WhatsApp не доставляются: советы по устранению неполадок

Поскольку сообщения WhatsApp не доставляются - это критическая проблема, вам, возможно, придется реализовать несколько решений, чтобы исправить это.

Способ 1: Проверьте сетевое подключение

Во-первых, вам необходимо убедиться, что ваше устройство и устройство другого пользователя подключены к стабильному интернет-соединению. Если сообщения WhatsApp отправляются, но не доставляются, возможно, проблема в этом. Таким образом, вы можете перейти к настройкам Wi-Fi или мобильной передачи данных на устройстве и убедиться, что оно имеет надлежащее интернет-соединение.

whatsapp-messages-not-delivered-2

Способ 2: Включение и выключение режима полета

Если вы считаете, что WhatsApp не доставляет сообщения из-за проблемы, связанной с сетью, вы можете попробовать этот подход. Просто зайдите в настройки своего телефона или в центр управления/уведомлений, чтобы найти параметр "Режим полета". Включите его, подождите некоторое время и выключите эту функцию, чтобы сбросить настройки сети на вашем телефоне.

whatsapp-messages-not-delivered-3

Способ 3: Перезагрузите ваше устройство

Выполнение перезагрузки автоматически сбрасывает цикл питания вашего устройства Android или iOS, устраняя большинство незначительных проблем. Поэтому, если сообщения WhatsApp не доставляются, нажмите кнопку питания на телефоне.

В некоторых моделях iPhone вместо этого нужно нажимать клавиши увеличения/уменьшения громкости и боковую клавишу. Проведите по ползунку "Выключите", подождите, пока телефон выключится, и снова включите его.

whatsapp-messages-not-delivered-4

Способ 4: Сбросьте настройки сети на вашем телефоне

Как я уже упоминал выше, проблема с доставкой сообщений WhatsApp может быть вызвана проблемой сети. Если WhatsApp по-прежнему не доставляет сообщения, вы можете сбросить настройки сети.

Например, на устройствах iOS вы можете перейти в его Настройки > Общие > Сброс > Сбросить настройки сети. Нажмите на эту опцию и подождите некоторое время, пока ваше устройство перезагрузит настройки сети.

whatsapp-messages-not-delivered-5

Способ 5: Очистите данные WhatsApp (или переустановите его)

Помимо проблем с сетью, отправленные, но не доставленные сообщения WhatsApp также могут возникать из-за проблемы, связанной с приложением. Для этого вы можете либо переустановить приложение, либо просто очистить его данные. Вы можете просто удалить WhatsApp на своем устройстве, перезапустить его и перейти в App/Play Store, чтобы установить его снова.

whatsapp-messages-not-delivered-6

Кроме того, на устройствах Android вы можете перейти в его Настройки > Приложения > WhatsApp и выбрать опцию очистки служб данных приложения и кеширования.

Способ 6: Проверьте свой черный список

Это может показаться удивительным, но вы могли добавить контакт в черный список в WhatsApp и забыть удалить его позже. Поэтому, прежде чем принимать какие-либо радикальные меры по устранению неполадок в доставке сообщений WhatsApp, запустите приложение и перейдите к его настройкам > Аккаунты > Конфиденциальность. Отсюда вы можете проверить список заблокированных контактов и удалить любого пользователя.

whatsapp-messages-not-delivered-7

Способ 7: Полная проверка WhatsApp

Если вы только начали использовать WhatsApp и не завершили проверку своей учетной записи, вы также можете столкнуться с этой проблемой. Для этого запустите WhatsApp или переустановите его на своем устройстве. Теперь введите рабочий номер телефона для устройства, которое вы используете, и введите одноразовый сгенерированный код, чтобы завершить процесс проверки.

whatsapp-messages-not-delivered-8

Часть 2: Как исправить проблему с недоставленными сообщениями WhatsApp?

Кроме того, иногда сообщения WhatsApp не доставляются определенным контактам. Если сообщения WhatsApp не доставляются одному контакту из списка рассылки, следуйте этим советам.

Способ 1: Ваш номер должен быть добавлен в их контакты

Это распространенная проблема, с которой пользователи сталкиваются, когда их сообщения WhatsApp не доставляются. В идеале у пользователя, которому вы отправляете сообщение, должен быть сохранен ваш контакт на своем устройстве. Вы можете просто попросить их сделать это. Им просто нужно перейти в свою опцию контактов WhatsApp и выбрать отсюда добавление нового контакта.

whatsapp-messages-not-delivered-9

Способ 2: Проверьте добавленный номер и черный список

Точно так же, если сообщения WhatsApp не доставляются одному контакту, попросите его проверить свой список контактов. Если другой человек случайно заблокировал вас в WhatsApp, он не получит ваши сообщения.

Кроме того, они могут проверить добавленный номер или вы можете проверить контакт на своем телефоне. Если вы неправильно сохранили контакт или добавили другой номер, то это может привести к этой проблеме.

Часть 3: Резервное копирование сообщений WhatsApp на компьютер

К настоящему времени вы сможете устранить такую проблему, как отправленные, но не доставленные сообщения WhatsApp. Кроме того, если вы не хотите потерять данные WhatsApp, используйте MobileTrans – WhatsApp Transfer. Приложение можно легко использовать для резервного копирования, восстановления и передачи данных WhatsApp на любое устройство Android/iOS.

  • • Просто подключите свой iPhone или Android-устройство к компьютеру и сделайте резервную копию данных WhatsApp на свой компьютер с помощью MobileTrans.
  • • Приложение сохранит ваши чаты WhatsApp, прикрепленные медиафайлы, контакты, информацию о группе, голосовые заметки и так далее.
  • • Приложение будет поддерживать разные версии резервной копии вместо перезаписи ваших данных.
  • • Позже вы можете восстановить содержимое резервной копии WhatsApp на то же или любое другое устройство с помощью MobileTrans.
  • • Кроме того, оно также может помочь вам напрямую перенести данные WhatsApp с одного устройства на другое (даже поддерживает кроссплатформенную передачу).

sauvegarde whatsapp faq

Вот и все, ребята! Прочитав это руководство, вы также сможете исправить сообщения WhatsApp, которые не доставляются. Кроме того, если вы не хотите снова терять данные WhatsApp, сохраните их резервную копию с помощью надежного инструмента, такого как MobileTrans - WhatsApp Transfer.

Вам понравится:

mobiletrans author

Axel Nash

Редактор

Комментарии
mobiletrans petite boite
MobileTrans - Перенос данных между смартфонами
  • Перенос данных WhatsApp Сообщений, Медиа и Стикеров.
  • Выборочный перенос данных со смартфона на смартфон.
  • Восстановление и создание резервной копии смартфона на ПК.
  • Поддержка 18+ форматов файлов, Совместимость с более чем 6000 мобильными устройствами.