Справочный центр / FAQ /Что делать, если MobileTrans неправильно распознает телефон?
Что делать, если MobileTrans неправильно распознает телефон?
Холли МакКвилен, менеджер по продуктам
| Обновлено 2021
Не беспокойтесь, если Ваш телефон неправильно отображается в программе MobileTrans.
Проверьте, подключаете ли Вы к компьютеру два или более мобильных телефона. Убедитесь, что Вы подключаете к компьютеру только один телефон.
Если телефон все равно отображается неправильно, мы просим Вас связаться с нашей службой технической поддержки, чтобы мы могли обнаружить проблему. Отправьте файл журнала и модель телефона, чтобы наша команда смогла решить проблему в кратчайшие сроки.
Путь к журналу Windows: C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Wondershare\MobileTransPro
Резервное копирование&Восстановление
- Что делать, если MobileTrans не отображается должным образом?
- Будет ли MobileTrans создавать резервную копию моего телефона Android с черным и разбитым экраном?
- Как исправить ситуацию, когда он не обнаруживает резервное копирование MobileTrans автоматически?
- Что делать, если я ничего не могу найти на телефоне, хотя он завершил восстановление?
Передача WhatsApp
- Что делать, если mobiletrans не может передавать сообщения WhatsApp с телефона на телефон?
- Что мне делать, если он не может создать резервную копию данных iPhone WhatsApp?
- Как перейти на официальный WhatsApp на телефоне Android?
- Что делать, если всплывающее окно все еще появляется после отключения функции "Найти мой iPhone"?