На вашем iPhone хранится множество важных данных. Это контакты, фотографии, видео, сообщения WhatsApp и заметки. Важно создать резервную копию этих данных, чтобы предотвратить непредвиденную потерю. Один из лучших способов создать резервную копию вашего iPhone - через iCloud. Таким образом, очень неприятно, когда вы обнаруживаете, что ваш iCloud недоступен.

Как и в случае с iCloud, зависшим при подсчете оставшегося времени, iCloud не отображается серым цветом. Это означает, что вы не можете получить доступ к своей резервной копии или учетной записи iCloud и управлять ими. Итак, что же вызывает эту странную проблему и как вы можете ее устранить? Читайте дальше, чтобы узнать больше.

В этой статье

iCloud недоступен: Возможная причина проблемы?

Как уже говорилось, выделение iCloud серым цветом означает, что функция iCloud отключена. Для эффективного устранения проблемы важно знать ответ на вопрос "почему мой iCloud недоступен?". Итак, ниже приведены возможные причины отключения вашего iCloud:

  • У вас отсутствует стабильное подключение к Интернету

Для правильной работы iCloud требуется стабильное подключение к Интернету. На вашем iPhone или iPad должен быть подключен Wi-Fi или включена функция передачи данных по сотовой связи. Кроме того, возможно, вы используете iCloud в сети с ограниченным доступом, например в общедоступной сети или в офисе.

  • Проблема с профилями конфигурации

Возможно, вы установили профили конфигурации на свой iPhone в школе или на работе. Эти профили могут ограничивать доступ к определенным областям вашего устройства.

  • Активный контент и ограничения конфиденциальности

Контент и ограничения конфиденциальности являются частью экранного времени. Эта функция предназначена для того, чтобы помочь вам узнать, сколько времени вы и ваши дети проводите на веб-сайтах, в приложениях и т.д. Возможно, вы включили ее, чтобы установить некоторые ограничения, поэтому iCloud отключен.

  • Серверы iCloud в данный момент не работают

Не существует серверов со 100%-ным временем безотказной работы. Даже самые надежные серверы обычно поддерживают до 99,99% безотказной работы. Таким образом, всегда есть вероятность, что они в какой-то момент выйдут из строя, и это могло произойти с серверами iCloud. К счастью, время простоя обычно длится несколько минут, и все возвращается в нормальное русло.

  • Проблемы с обновлением iOS

Проблемы с обновлением iOS также могут быть вызваны вопросом "почему iCloud недоступен (серым цветом)?". Эти проблемы могут возникать, если вы используете устаревшую версию iOS. Иногда процесс обновления может быть прерван или выполнен неполным.

  • Проблемы с учетной записью iCloud

С вашей учетной записью iCloud могут возникнуть какие-либо проблемы, например, проблемы с оплатой или заблокированная учетная запись. В других случаях у вас может закончиться место в хранилище iCloud. Все эти проблемы могут объяснить, почему iCloud недоступен.

iCloud недоступен: как устранить проблему

Теперь, когда вы знаете возможные причины недоступности iPhone в iCloud, пришло время устранить проблему. Но прежде чем что-либо предпринимать, перезагрузите iPhone и посмотрите, что произойдет. Перезагрузка устройства обычно помогает устранить любые ошибки и сбои, которые могли вызвать проблему. Обычно это действие занимает минуту или две.

Если это не сработает, вам поможет одно из следующих действий. Продолжите чтение.

  • Соглашайтесь с любыми новыми положениями и условиями iCloud

Возможно, Apple обновила положения и условия iCloud. Возможно, вам потребуется просмотреть и принять обновления перед использованием сервиса.

Это может быть причиной того, что настройки iCloud недоступны. Если это так, то под вашим Apple ID должен появиться баннер с надписью "Новые правила и условия использования iCloud". Просто нажмите на этот баннер, а затем на Правила и условия, выделенные синим цветом, на следующем экране. После этого проверьте, активирован ли ваш iCloud.

примите новые правила и условия использования icloud, чтобы устранить проблему с недоступностью icloud
  • Управление установленными профилями конфигурации

Профили конфигурации - это настройки для использования iPhone в школьных или корпоративных сетях. Ваш работодатель может попросить вас установить профиль конфигурации, отправленный вам по электронной почте или загруженный с веб-страницы. Чтобы просмотреть установленные вами профили:

  1. Перейдите в Настройки на вашем iPhone.
  2. Выберите Общие, затем VPN и управление устройствами.
  3. Нажмите Удалить профиль.
удалите установленные профили конфигурации, чтобы устранить проблему с отображением icloud серым цветом

Если вы удалите профиль, все настройки и любые данные, связанные с профилем, также будут удалены. Если ваш работодатель передал вам устройство, вам следует проконсультироваться с его ИТ-отделом, прежде чем что-либо удалять.

  • Проверьте, не отключен ли сервер iCloud.

Хотя это случается редко, iCloud или некоторые другие сервисы могут быть недоступны. Это может лишить пользователей доступа к некоторым функциям и настройкам. У Apple есть удобная веб-страница, на которой можно проверить, какие службы работают, а какие нет или могут возникнуть проблемы.

Это Страница состояния системы Apple. На этой странице перечислено множество сервисов, связанных с iCloud. Вы можете проверить, почему вы не можете получить доступ к настройкам iCloud. Доступные службы отмечены зелеными точками.

проверьте, не отключен ли сервер icloud.

Желтые или красные точки указывают на проблему или сбой в работе этой службы. Если какие-либо службы не работают, подождите, пока серверы снова подключатся к сети. Проблема "Недоступность iCloud на iPhone" будет устранена автоматически.

  • Снимите ограничение по экранному времени

Как уже говорилось, ограничения по экранному времени, вероятно, являются причиной недоступности iCloud на iPhone. Если вы настроили экранное время на своем устройстве, возможно, это препятствует доступу к настройкам вашего Apple ID. Чтобы проверить это и отключить, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Настройки и нажмите Экранное время.
  2. Выберите Содержимое и ограничения конфиденциальности.
  3. Если включены ограничения по содержанию и конфиденциальности, прокрутите вниз до раздела Разрешить изменения.
  4. Выберите Изменения учетной записи, затем установите значение Разрешить. Возможно, вам потребуется ввести пароль Screen Time.
  • Обновите iOS до последней версии

Обновление iOS до последней версии может устранить множество проблем, связанных с вашим iPhone. В том числе кнопка iCloud, которая отображается серым цветом. Чтобы обновить iOS, перейдите в раздел Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения.

Проверьте, доступна ли новая версия. Нажмите Загрузить и установить, если у вас установлена не последняя версия. Или нажмите Установить сейчас, если на вашем iPhone в фоновом режиме загружена новая версия и вы ожидаете ее установки.

обновите свой iphone до последней версии ios, чтобы устранить проблему с недоступностью icloud.

Процесс установки часто занимает несколько минут. Во время этого процесса вы не сможете пользоваться своим iPhone. После этого проверьте, устранил ли новый запуск обновления прошивки проблему с недоступностью iCloud.

  • Убедитесь, что у Вас стабильное подключение к Интернету

Недоступность iCloud drive на Mac или iPhone может быть вызвана техническим сбоем, например, нестабильной работой Интернета. Итак, сначала убедитесь, что ваш Mac или устройство iDevice имеет надежное подключение к Интернету.

Если вы используете сотовую связь на iPhone или iPad, убедитесь, что она включена. Кроме того, проверьте, не включили ли вы случайно режим полета, и попробуйте отключить его.

  • Сбросьте настройки сети

Неправильно настроенные сетевые настройки могут привести к появлению проблемы "Apple ID в iCloud недоступен". Это можно исправить, сбросив все настройки. Для этого перейдите по пути Настройки > Общие > Сброс > Сброс сетевых настроек.

сбросьте сетевые настройки на iphone, чтобы устранить проблему с отображением icloud серым цветом
  • Устраните проблемы с учетной записью iCloud

Причиной недоступности iCloud может быть простая проблема. Если отключены только несколько параметров, вы можете попытаться выйти из iCloud, а затем снова войти в систему:

  1. Перейдите в Настройки и коснитесь своего Apple ID.
  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Выйти.
    выйдите из icloud, а затем снова войдите в систему, чтобы устранить неполадки в учетной записи icloud.
  3. Введите свой пароль Apple ID, затем нажмите Отключить.
  4. Включите резервную копию данных, которые вы хотите сохранить на устройстве.
  5. Дважды нажмите Выйти.

Кроме того, убедитесь, что хранилище iCloud не исчерпано. Причиной "мой iCloud недоступен" может быть нехватка места для хранения. Если у вас недостаточно места для хранения дополнительных файлов, подумайте о том, чтобы обновить свой план хранения. Или вы можете загрузить часть резервной копии iCloud на компьютер, чтобы освободить место.

Еще один способ устранить проблему с недоступностью iCloud - выбрать автоматическое резервное копирование через iTunes. Для этого:

  1. Подключите свой iPhone к ПК и откройте iTunes.
  2. Нажмите на значок iPhone, затем перейдите к Сводка.
  3. В разделе Резервное копирование перейдите в раздел Автоматическое резервное копирование, затем выберите iCloud.
  4. Отключите iPhone от компьютера и проверьте, устранена ли проблема с серым цветом экрана.
  • Выполните сброс настроек iPhone к заводским настройкам

В крайнем случае, выполните сброс настроек iPhone к заводским настройкам. Это вернет устройство в состояние, в котором оно было при поставке с завода. При этом все стирается, и вы можете потерять важные данные. Поэтому делайте это только в том случае, если все вышеперечисленные методы не помогли.

И перед восстановлением заводских настроек телефона создайте резервную копию своих данных на компьютере. После этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Настройки, затем выберите Общие.
  2. Нажмите Сброс, затем Удалите все содержимое и настройки.

[Бонус] Лучшая альтернатива iCloud для резервного копирования iPhone

Место в вашем хранилище iCloud может закончиться в любой момент. Как уже упоминалось, ваш iCloud может быть недоступен из-за нехватки места для хранения данных. Вы можете обновить свой текущий тарифный план хранилища iCloud, чтобы исправить это.

Но предположим, что вы не хотите платить за дополнительное пространство. В этом случае вы можете создать резервную копию данных вашего iPhone на компьютере с помощью Wondershare MobileTrans – Резервное копирование и восстановление.

Wondershare MobileTrans - это удобное программное обеспечение, которое помогает пользователям безопасно создавать резервные копии своих телефонных данных на любом компьютере. Вы можете использовать его на Windows или Macbook.

Кроме того, оно совместимо с более чем 6000 типами данных на iOS и Android. Таким образом, всякий раз, когда вам нужно переместить данные с iPhone на Android, вы можете сделать это, нажав несколько кнопок.

Программное обеспечение поддерживает более 18 типов данных. Это означает, что вы можете создавать резервные копии фотографий, видео, документов и других важных файлов на вашем iPhone.

логотип trustpilot 5 звезд 4.5/5 Отлично
Скачать бесплатно Скачать бесплатно
Безопасное скачиваниебезопасный и защищенный

Программное обеспечение также работает быстро, что делает его лучшим выбором для резервного копирования больших видеофайлов на компьютер. Ниже приведены шаги по резервному копированию данных iPhone с помощью MobileTrans:

  1. Скачайте и установите Wondershare MobileTrans на свой компьютер бесплатно.
  2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью функционального USB-кабеля. Лучше всего использовать кабель, подключенный к телефону, если таковой имеется.
  3. Откройте MobileTrans на компьютере и выберите Резервное копирование и восстановление на домашней странице программы.
    выберите резервное копирование и восстановление на домашней странице mobiletrans
  4. Нажмите Резервное копирование в разделе Резервное копирование и восстановление телефона.
    выберите вариант резервного копирования в режиме резервного копирования и восстановления телефона
  5. MobileTrans отобразит на вашем iPhone все типы данных, которые вы можете сохранить на компьютере. Выберите данные, которые вы хотите сохранить, включая видео, фотографии, заметки, сообщения и т.д.
    выберите файлы для резервного копирования на компьютер с помощью mobiletrans
  6. Нажмите Старт, чтобы программа MobileTrans начала процесс резервного копирования. Подождите несколько минут и не отключайте iPhone до конца. На экране появится уведомление "резервное копирование завершено".
отключите телефон после завершения процесса резервного копирования.

Если вам понадобятся какие-либо резервные копии данных, восстановить их на iPhone будет проще простого. Выполните следующие простые действия:

  1. Подключите iPhone с резервной копией к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  2. Откройте MobileTrans и выберите Резервное копирование и восстановление на главном экране.
  3. Нажмите Восстановить в режиме резервного копирования и восстановления телефона.
    выберите восстановить в режиме резервного копирования и восстановления телефона.
  4. Выберите файлы, которые вы хотите восстановить - вы можете восстановить все файлы из резервной копии или только некоторые из них.
    выберите файлы для восстановления на свой телефон из резервной копии mobiletrans
  5. Нажмите Старт и подождите некоторое время. MobileTrans уведомит вас о завершении восстановления.
отключите телефон после завершения процесса восстановления

Заключение

В этом руководстве даны ответы на один из наиболее часто задаваемых вопросов: "Почему мой iCloud отображается серым цветом в настройках?" Вы также узнали о многих возможных способах устранения проблемы. Все рассмотренные методы устранения неполадок просты в использовании.

iCloud - это удобное решение для резервного копирования вашего iPhone. Вы же не хотите потерять его из-за простого технического сбоя. Используйте одно из вышеуказанных исправлений, чтобы раз и навсегда устранить проблему с серым цветом iCloud!

логотип trustpilot 5 звезд 4.5/5 Отлично
Скачать бесплатно Скачать бесплатно
Безопасное скачиваниебезопасный и защищенный
Axel Nash
Axel Nash Nov 16, 24
Поделиться статьей: