Мы любим запечатлевать запоминающиеся моменты, интересные впечатления и забавные мероприятия. А возможность поделиться ими с нашими близкими через текстовые сообщения, приложения для обмена сообщениями и социальные сети делает их еще более особенными. Однако, возможно, вы сталкивались с проблемами, когда ваш iPhone иногда не получал фотографии, отправленные вашими друзьями и семьей. Может быть крайне неприятно, когда классные фотографии или веселые мемы, которых вы с нетерпением ждали, не отображаются на вашем iPhone, как ожидалось.

В этом руководстве мы подробно рассмотрим различные причины, по которым ваш iPhone не получает фотографии, отправленные другими пользователями. Кроме того, мы рассмотрим препятствия, связанные с получением изображений в широко используемом мессенджере WhatsApp.

Мы рассмотрим каждую платформу обмена сообщениями, диагностируя потенциальные проблемы.

В этой статье
    1. Исправить, что iPhone не получает изображения в текстовых сообщениях
    2. Исправить, что iPhone не получает изображения в iMessages
    3. Исправлено, что iPhone не получает фотографии в сообщениях WhatsApp

Часть 1: Почему iPhone не получает изображения: Основные причины

Может быть несколько причин, по которым ваш iPhone не получает фотографии от других пользователей:

  1. Слабое подключение к Интернету: Если у вас плохое подключение к Wi-Fi или сотовой связи для передачи данных, медиафайлы, такие как фотографии / видео, могут не загружаться. Проверьте скорость интернета.
  2. Программные сбои: Незначительные ошибки iOS или проблемы с приложениями иногда могут приводить к тому, что фотографии не будут загружаться. Перезагрузка устройства или переустановка приложения обычно устраняют проблему.
  3. Хранилище заполнено: Если хранилище вашего iPhone заполнено, возможно, оно не сможет получать новые фотографии. Удалите ненужные приложения, фотографии и файлы, чтобы освободить место.
  4. Неправильные настройки приложения: Убедитесь, что для вашего iPhone включены разрешения для приложения обмена сообщениями.
  5. Проблема с телефоном отправителя: на телефоне другого человека могут возникнуть проблемы с общим доступом к мультимедиа, если все получатели не могут видеть фотографии. Устраните неполадки на их устройстве.
  6. Сетевая несовместимость: При кроссплатформенном обмене сообщениями между iOS и Android иногда возникают проблемы с общим доступом к мультимедиа. Проверьте, нет ли ограничений для конкретного перевозчика.
  7. Устаревшее программное обеспечение: Использование старых версий iOS, приложений или программного обеспечения может нарушить передачу мультимедиа. Обновите до последних версий.

Теперь, когда мы знаем распространенные причины, по которым iPhone не получает фотографии, давайте рассмотрим некоторые советы по устранению неполадок на основных платформах обмена сообщениями.

Часть 2: Как исправить, что iPhone не получает изображения?

Если ваш iPhone сталкивается с проблемами при получении фотографий через текстовые сообщения, iMessages или WhatsApp, не волнуйтесь. Вот несколько простых советов по устранению неполадок и исправлений для вас.

Исправить, что iPhone не получает изображения в текстовых сообщениях

Стандартные текстовые сообщения SMS - это старомодный способ общения. Но иногда даже при отправке обычных текстовых сообщений могут возникать проблемы с передачей мультимедиа. Если ваш iPhone не может получать фотографии поверх обычных текстовых сообщений, вы можете попробовать выполнить следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения для передачи данных по сотовой связи, зайдя в Настройки > Мобильные данные > Параметры мобильной передачи данных. Если уровень сигнала низкий, попробуйте подойти ближе к окну или выйти на улицу, чтобы улучшить прием.
    параметры передачи данных по сотовой связи iphone
  2. Убедитесь, что параметры обмена MMS-сообщениями на вашем iPhone настроены правильно. Перейдите в Настройки > Сообщения. Включите опцию отправки MMS-сообщений.
    включите отправку MMS-сообщений iphone
  3. Обновите программное обеспечение iPhone до последней версии iOS через Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения. В обновлениях iOS часто исправляются ошибки, которые могут нарушать обмен сообщениями.
    обновите iphone
  4. Сбросьте все сетевые настройки на вашем iPhone, перейдя в Настройки > Общие > Сброс > Сброс сетевых настроек. При этом будут удалены все проблемные кэшированные данные.
    сбросьте сетевые настройки iphone
  5. Обратитесь к своему оператору сотовой связи. Проверьте, есть ли у них какие-либо ограничения на получение MMS-сообщений с картинками по их сети. Они могут изучить это и устранить ограничения.
  6. В качестве последнего средства выполните сброс настроек к заводским, чтобы стереть данные с вашего iPhone. Это приведет iPhone в чистое состояние на случай, если какие-либо поврежденные приложения / настройки нарушают прием фотографий по SMS / MMS.

Исправить, что iPhone не получает изображения в iMessages

Платформа iMessage от Apple обеспечивает более глубокую интеграцию и расширенный опыт обмена сообщениями в iOS. Но иногда вы можете столкнуться с проблемами при правильной доставке фотографий на ваш iPhone через iMessage. Вот несколько способов решения проблем с iMessages.

  1. Убедитесь, что в хранилище вашего iPhone достаточно свободного места для сохранения входящих фотографий и видео в iMessage. Загрузите неиспользуемые приложения и удалите старые фотографии / видео, чтобы освободить место.
    просмотрите настройки хранилища iphone
  2. Убедитесь, что номер телефона отправителя или адрес электронной почты Apple ID правильно добавлены в приложение "Контакты" вашего iPhone. Контакт должен быть правильно сохранен для работы идентификации в iMessage.
    контактные данные в imessage
  3. Убедитесь, что iMessage полностью включен на вашем iPhone в разделе "Настройки" > "Сообщения" > "iMessage". Переключатель должен быть включен зеленым цветом. При необходимости выключите и снова включите его.
    включите imessage на iphone
  4. Обновите программное обеспечение iPhone до последней стабильной версии iOS. Также предложите отправителю обновить свой iPhone, если это необходимо. Обновления программного обеспечения часто устраняют ошибки.
  5. Выйдите из iMessage, зайдя в Настройки > Сообщения > Отправка и получение и коснувшись своего Apple ID > Выйти. Затем снова войдите в систему и повторно подтвердите свой номер телефона.
    включите отправку и получение
  6. Выполните полный сброс, удерживая кнопки увеличения, уменьшения громкости и боковые кнопки вместе, пока не увидите логотип Apple. Это приведет к принудительной перезагрузке вашего iPhone и обновлению всех компонентов.

Исправлено, что iPhone не получает фотографии в сообщениях WhatsApp

WhatsApp - самое популярное кроссплатформенное приложение для обмена сообщениями во всем мире. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами при правильной доставке фотографий в чатах WhatsApp. Если на вашем iPhone не отображаются фотографии, полученные в WhatsApp, попробуйте следующие советы по устранению неполадок.

  1. Загрузка мультимедиа в WhatsApp должна быть включена в разделе Настройки > Хранение и данные > Автоматическая загрузка мультимедиа. Включите загрузку изображений / видео здесь.
    настройки хранилища и данных whatsapp
  2. Обновите WhatsApp до последней версии из Apple App Store. Кроме того, предложите отправителю обновить свое приложение WhatsApp, чтобы исключить несовместимость версий.
  3. Освободите место для хранения на вашем iPhone, удалив старые фотографии и видео и очистив кэш приложений в настройках > Общие > Хранилище iPhone.
  4. Очистите кэш WhatsApp и хранилище мультимедиа в настройках iPhone > Общие > Хранилище iPhone > WhatsApp > Разгрузить приложение.
    разгрузите whatsapp на iphone
  5. Удалите и переустановите WhatsApp. Восстановите резервную копию после повторного входа в систему, чтобы обновить локальные базы данных WhatsApp.
  6. Попробуйте включить режим полета на 30 секунд и снова выключить, чтобы принудительно переподключить все сетевые подключения на вашем iPhone.
    переключите режим полета
  7. В качестве последнего шага попробуйте использовать другую сеть Wi-Fi или SIM-карту сотовой связи для передачи данных. Это помогает определить, связана ли проблема с конкретным оператором, обеспечивая более целенаправленное решение.

Часть 3: Самый простой способ передачи чатов Whatsapp

Если вы не можете решить проблемы с передачей фотографий на разных iPhone, версиях iOS и сетях. Возможно, ваша база данных WhatsApp повреждена или несовместима, что является причиной неполадок.

В таком случае оптимальным решением будет создать резервную копию ваших данных WhatsApp и перенести их на новый телефон без потери данных. Это позволит полностью перенести ваши чаты, чтобы обновить WhatsApp на вашем iPhone для надлежащего обмена мультимедиа.

Самый простой способ для этого - использовать специализированное приложение, такое как Mutsapper, которое может создавать резервные копии WhatsApp и с легкостью переносить все на новый телефон.

Wondershare MobileTrans

Лучший способ управлять своим WA! популярно

  • • Создает резервные копии всех данных WhatsApp, включая чаты, медиафайлы, голосовые заметки, журналы вызовов и т.д.
  • • Передача данных напрямую между старым iPhone и новым iPhone через локальный Wi-Fi.
  • • Сквозная передача в зашифрованном виде для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.
  • • Простое восстановление WhatsApp на новом iPhone одним щелчком мыши.
  • Сохраняет все данные WhatsApp в целости и сохранности без изменений или потери.
  • • Доступна бесплатная пробная версия для оценки производительности перед покупкой.
4 085 556 скачиваний.
логотип trustpilot 5 звезд 4,5/5 Отлично

Чтобы перенести данные WhatsApp с одного телефона на другой с помощью Mutsapper, выполните следующие действия:

Шаг 1: Загрузите и установите приложение Mutsapper на свой телефон Android. Откройте приложение и следуйте инструкциям на экране.

Шаг 2: Выберите тип функции переноса: с Android на iPhone или с iPhone на Android.

интерфейс mutsapper

Шаг 3: Войдите в свою учетную запись WhatsApp и нажмите “Далее”.

войдите в свою учетную запись WhatsApp

Шаг 4: Mutsapper предоставляет два способа передачи данных WhatsApp: с помощью USB-кабеля или ПК для запуска передачи. Выберите предпочтительный способ для продолжения.

выберите процесс передачи в mutsapper

Шаг 5: Следуйте инструкциям на экране для передачи данных.

процесс передачи mutsapper

Выполните следующие действия, используя Mutsapper от Wondershare. Легко перенесите свои чаты WhatsApp со старого телефона на новый.

Заключение

Ужасно, если ваш iPhone не получает изображения. Однако небольшое устранение неполадок может помочь устранить проблему “iPhone не получает изображения”. Вы можете проверить подключения, хранилище, обновления приложений и настройки вашего iPhone. И в этом подробном руководстве вы можете устранить проблемы с получением фотографий в текстовых сообщениях, iMessage и WhatsApp.

Сообщите нам, решают ли рекомендуемые решения вашу проблему с отсутствием медиафайлов при передаче сообщений. Не стесняйтесь обращаться, если вам нужны какие-либо разъяснения по внедрению исправлений.

Axel Nash
Axel Nash Mar 02, 24
Поделиться статьей: