Вызов в WhatsApp не отображается на экране: почему и как это исправить

В WhatsApp есть множество функций, которые помогают пользователям оставаться на связи с друзьями и семьей. Одна из них - возможность совершать и принимать звонки. Как правило, ваш телефон должен зазвонить и отобразить на экране входящий вызов. И в этом заключается прелесть функции вызова.

Но иногда это происходит по-другому. Почему звонок из WhatsApp не отображается на экране? Существует несколько возможных причин.

Читайте дальше, чтобы ознакомиться с ними и соответствующими исправлениями. Вы же не хотите запускать WhatsApp только для того, чтобы увидеть кучу важных пропущенных вызовов. Звонки, которые не звонили и не отображались, когда ваш телефон был заблокирован.

Рекомендуем к прочтению: Та же проблема возникает и с сообщениями WhatsApp. Нажмите, чтобы узнать, как решить проблему, из-за которой сообщения WhatsApp не отображаются на экране.

Вызов WhatsApp, который не отображается на экране: возможные причины и способы устранения

Входящий вызов WhatsApp, который не отображается на экране, может проявляться по-разному. С одной стороны, когда вам звонят из WhatsApp, телефон начинает звонить, как и ожидалось. Но вы вообще ничего не видите на экране. Если экран черный (выключен), он остается черным. Если он включен, он просто показывает, что на экране.

С другой стороны, когда вам звонят по WhatsApp, телефон не звонит и не показывает, что кто-то звонит. Вы открываете приложение только для того, чтобы найти список пропущенных вызовов.

Итак, почему звонки по WhatsApp не звонят и не отображаются на экране? Существует множество возможных причин. Мы обсудим их ниже, а также соответствующие решения. Читайте дальше, чтобы немедленно исправить ситуацию и перестать пропускать звонки от важных для вас людей.

Продолжите чтение: Другая возможная ситуация заключается в том, что ваш звонок в WhatsApp просто недоступен. Для этого вам необходимо выполнить другие действия. Ознакомьтесь с ними в нашем другом руководстве.

Простая ошибка: перезагрузите телефон

Самый простой способ справиться с тем, что звонок в WhatsApp не звонит, - это перезагрузить телефон. Иногда проблема может быть вызвана простой ошибкой, и перезагрузка была бы тем решением, которое вам нужно.

Существует несколько способов перезагрузить смартфон. Чтобы перезагрузить Android-устройство, можно одновременно удерживать кнопки уменьшения громкости и включения в течение примерно 5 секунд. Или удерживать кнопку питания в течение такого же времени, затем выберите на экране команду Перезагрузить.

Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить iPhone:

1. Удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения одновременно в течение нескольких секунд.
2. Сдвиньте переключатель питания вправо, чтобы выключить телефон.

   

3. Удерживайте кнопку включения еще раз, пока не появится логотип Apple.

   

Или вы можете перезагрузиться из приложения "Настройки", выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки", прокрутите вниз, затем нажмите "Общие".
2. Прокрутите вниз и выберите "Завершить работу".
3. Сдвиньте переключатель питания вправо, чтобы выключить устройство.

   

4. Снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить телефон.

Уведомления WhatsApp отключены: Включите их

Еще одной возможной причиной того, что звонки в WhatsApp не отображаются в режиме реального времени, являются отключенные уведомления. Уведомления WhatsApp можно отключить в настройках. Когда это произойдет, вы не будете слышать никаких предупреждений о входящих звонках.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, отключены ли уведомления WhatsApp в настройках вашего iPhone:

1. Запустите "Настройки" и перейдите к "WhatsApp". Выберите "Уведомления".

   

2. Убедитесь, что включена опция Разрешить уведомления.

   

Аналогичным образом вы можете проверить, отключены ли уведомления в самом WhatsApp. Выполните следующие действия:

1. Запустите WhatsApp и перейдите в "Настройки" > "Уведомления".
2. Настройте различные настройки уведомлений для сообщений, групп и мелодий вызова.

   

Если вы используете телефон Android, выполните следующие действия, чтобы проверить, отключены ли уведомления WhatsApp:

1. Откройте приложение "Настройки". Прокрутите страницу и выберите "Уведомления и строка состояния" (или просто "Уведомления" - зависит от версии вашего Android).
2. Нажмите "Управление уведомлениями" и в разделе "Уведомления приложений" прокрутите и найдите WhatsApp. Убедитесь, что переключатель уведомлений включен (отображается зеленым цветом).

   

Вы также можете проверить, включены ли уведомления в WhatsApp, выполнив следующие действия:

1. Откройте WhatsApp и нажмите на три точки в правой части экрана.
2. Выберите Настройки и управляйте различными уведомлениями в разделе Сообщения и группы.

Не беспокоить (DND)/Включен беззвучный режим: Выключите его

Скорее всего, WhatsApp не звонит, потому что включен режим DND или беззвучный режим. Режим DND на Android и iOS отключает все входящие звонки и уведомления. Если функция включена, вы не сможете получать оповещения от приложений, включая WhatsApp.

Однако вызов WhatsApp должен отображаться в беззвучном режиме, но телефон не будет звонить. В любой ситуации вы должны проверить и убедиться, что эти режимы отключены.

На iPhone: Перейдите в "Настройки" > "Фокус", затем нажмите "Не беспокоить". Убедитесь, что функция отключена.

Если на экране вашего iPhone отображается вызов WhatsApp, но он не звонит, убедитесь, что он не находится в беззвучном режиме. Вы можете управлять режимами DND и Silent из Центра управления. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана и коснитесь режима, чтобы включить /выключить его.

Если телефон не отключает звук, вы можете изменить мелодию звонка, чтобы исправить ситуацию, когда "не звонит". Перейдите в Настройки WhatsApp. Нажмите Уведомления, затем выберите мелодию звонка. Выберите мелодию звонка, затем нажмите Сохранить.

Если у вас устройство на базе Android, перейдите в "Настройки" > "Звук и вибрация" > "Не беспокоить". Убедитесь, что режим отключен, чтобы сообщить о поступлении звонка в WhatsApp. На экране быстрых настроек вы также можете включить/выключить режимы DND и Silent (без звука). Для доступа к этим режимам просто проведите пальцем сверху вниз. Нажмите один раз, чтобы включить или выключить его.

Проблема с самим WhatsApp: обновите приложение

Проблема с уведомлением о вызове WhatsApp, которое не отображается на экране, возможно, связана с самим приложением. В приложении может отсутствовать важное обновление, что влияет на его правильную работу. Попробуйте обновить приложение и посмотрите, поможет ли это.

Откройте App Store или Play Store и найдите WhatsApp. Нажмите Обновить, чтобы установить все доступные обновления для WhatsApp. После этого перезагрузите телефон и проверьте, устранена ли проблема.

В качестве альтернативы вы можете удалить, а затем переустановить WhatsApp. Если вы решите пойти по этому пути, создайте резервную копию своих чатов WhatsApp перед удалением приложения. Затем вы сможете восстановить резервную копию после переустановки.

Фоновые данные отключены: Включите их

WhatsApp не может отправлять push-уведомления в фоновом режиме, если включено ограничение на фоновые данные. Возможно, это и является причиной того, что WhatsApp не отвечает на звонки на iPhone. То же самое верно и для Android.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, включено ли в Android ограничение доступа к фоновым данным:

1. Перейдите в Настройки > Управление приложениями (или приложениями в других версиях Android).
2. Прокрутите список приложений вниз и найдите WhatsApp.

   

3. Нажмите "Мобильные данные и Wi-Fi" или "Сведения об использовании данных". Убедитесь, что фоновые данные включены (отображается зеленым цветом).

   

На iPhone: откройте настройки телефона > Общие > Фоновое обновление приложений. Затем прокрутите вниз и найдите WhatsApp. Включите фоновое обновление приложений, если оно выключено.

Включен режим экономии заряда батареи: Выключите его

Режим экономии заряда батареи также может быть причиной того, что WhatsApp не звонит на iPhone или Android. Функция экономии заряда батареи разработана таким образом, чтобы телефон работал с низким энергопотреблением, когда он находится в спящем режиме. В этом режиме в фоновом режиме будут работать только основные приложения. Это приводит к задержке получения уведомлений от большинства приложений.

Чтобы исправить это, отключите этот режим на своем телефоне. Выполните следующие действия, чтобы отключить режим экономии заряда батареи/энергосбережения на телефонах Android:

1. Перейдите в Настройки, выделите и выберите пункт Батарея.
2. Выберите параметры энергосбережения (или экономии заряда батареи, в зависимости от версии Android). Выключите переключатель рядом с параметром Оптимизация режима ожидания в режиме ожидания или используйте функцию экономии заряда батареи.
3. Коснитесь имени контакта вверху. Нажмите Отключить звук, а затем включите его.

Вы перейдете в Настройки > Уход за аккумулятором и устройством > Аккумулятор, если у вас Samsung Galaxy. Отключите переключатель рядом с пунктом Энергосбережение.

Чтобы отключить режим экономии заряда батареи на вашем iPhone, перейдите в Настройки > Батарея. Переключите переключатель, чтобы отключить режим низкого энергопотребления.

Проблема с настройками: восстановите настройки по умолчанию

Неправильно заданные настройки также могут привести к тому, что WhatsApp не будет звонить на iPhone. Вы можете восстановить настройки по умолчанию и посмотреть, устранит ли это проблему. Это действие приведет к удалению паролей Wi-Fi, сбросу разрешений для приложений и т.д.

Но с вашими личными данными ничего не произойдет. Для сброса настроек на телефоне Android:

1. Перейдите в "Настройки" > "Система" > "Параметры сброса".
2. Нажмите Сбросить настройки приложения.

   

Перейдите в "Настройки" > "Общее управление" > "Сброс" > "Сброс всех настроек Samsung Galaxy".

Выполните указанные ниже действия, чтобы сбросить настройки по умолчанию на вашем iPhone:

1. Откройте приложение "Настройки" и выберите "Общие". Выберите "Перенести" или "Сбросить iPhone".
2. Нажмите "Сброс", затем "Сброс всех настроек".

   

Включено ограничение экранного времени в WhatsApp: Отключите его

Экранное время на iPhone - отличная функция, особенно для родителей. Это позволяет держать детей подальше от смартфонов, ограничивая доступ к назначенным приложениям. Возможно, вы забыли отключить эту функцию, из-за чего входящий вызов WhatsApp не отображается на экране. Если это так, вам нужно всего лишь отключить ее.

Перейдите в Настройки и нажмите Экранное время. Выберите WhatsApp и отключите кнопку ограничения доступа к приложениям на следующем экране.

[Бонус] Легко передавайте данные WhatsApp между двумя телефонами

Очень жаль, если вы перепробовали все вышеперечисленные исправления, но ни одно из них не сработало! Возможно, проблема с вашим телефоном серьезнее, чем кажется на первый взгляд. Вы можете вернуть телефон продавцу, если на него все еще распространяется гарантия. Или обратитесь к квалифицированному специалисту по ремонту телефонов для дальнейшей диагностики.

В то же время лучше всего перенести данные WhatsApp на другой телефон. Таким образом, вы сможете отслеживать все важные сообщения и групповые чаты. Вот тут-то и появляется Wondershare Mutsapper.

Mutsapper - это простое в использовании программное обеспечение. Оно помогает пользователям легко перемещать данные WhatsApp между телефонами. Программное обеспечение очень эффективное. Не имеет значения, переносите ли вы данные WhatsApp с iPhone на Android или наоборот.

Mutsapper поддерживает кроссплатформенную передачу данных и обладает высокой совместимостью. Оно работает с большинством телефонов, работающих на Android и iOS. Кроме того, приложение поддерживает передачу данных как WhatsApp, так и бизнес-данных WhatsApp. Это удобный инструмент для выполнения работы в несколько касаний.

Wondershare Mutsapper

Отправляйте сообщения и контакты WhatsApp одним щелчком мыши!

• • Объединяйте данные WhatsApp, не удаляя старые данные.
• • Поддерживайте бизнес-данные WhatsApp, GBWhatsApp и WhatsApp.
• • Передайте до 10 типов данных.
• • Перенесите WhatsApp с Google Диска на iPhone.

Так что, если вы столкнулись с ситуацией "звонок в WhatsApp не отвечает", не волнуйтесь. Просто следуйте этим простым шагам, чтобы перенести WhatsApp с Android на iPhone с помощью Mutsapper:

1. Откройте приложение на своем основном устройстве (Android). Выберите функцию Android to iPhone, чтобы перенести данные WhatsApp.

   

2. Введите свой номер телефона, чтобы войти в свою учетную запись WhatsApp.

   

3. Выберите способ подключения основного устройства к дополнительному (iPhone), а затем авторизуйте его. Вы можете подключить оба телефона с помощью адаптера OTG для быстрой и беспроблемной передачи данных. Или воспользуйтесь Mutsapper DeskTop Toolkit для подключения устройств с помощью компьютера.

   

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перенести WhatsApp с Android на iPhone.

   

Что делать, если неисправный телефон - это iPhone, и вам необходимо перенести WhatsApp на Android? В этом случае выполните следующие действия, чтобы выполнить перенос WhatsApp с iPhone на Android с помощью Mutsapper:

1. Повторите шаги 1-2, описанные выше, но на шаге 2 выберите подключение iPhone к Android. Затем подключите iPhone к Android с помощью кабеля USB-C to lightning или OTG. Авторизуйте Mutsapper для доступа к вашему iPhone.
2. Скопируйте данные WhatsApp с iPhone на устройство Android.

   

3. Войдите в свой WhatsApp, чтобы получить разрешение на перемещение данных.

   

4. Следуйте инструкциям, чтобы восстановить резервную копию WhatsApp на телефоне Android.

   

Перенести данные WhatsApp с одного телефона на другой с помощью Mutsapper так же просто, как описано выше. Вы больше не столкнетесь с пропущенным вызовом WhatsApp без звонка на свой телефон. То есть после переноса ваших данных Whatsapp на новый телефон.

Заключение

Проблема с тем, что вызов WhatsApp не отображается на экране, может стать большим неудобством. Это может помешать вам поддерживать связь с семьей и друзьями. Но не сейчас.

Вы уже знаете возможные причины проблемы и способы ее устранения. Мы надеемся, что вы решите проблему, применив одно из рассмотренных решений.

А если вам нужно перейти на новый телефон, программа Wondershare Mutsapper поможет передать ваши данные WhatsApp несколькими нажатиями. Итак, приступайте к действию и устраните проблему раз и навсегда!