Как устранить проблему с AirDrop «Пользователи не найдены»

AirDrop предоставляет один из самых надежных способов отправки и получения десятков файлов между устройствами Apple. Однако в последнее время пользователи iPhone жалуются на проблему с AirDrop, когда они пытаются выполнить AirDrop на близлежащие устройства Apple, но AirDrop никого не находит.

Итак, почему AirDrop никого не находит? Как вы можете устранить проблему с AirDrop, пользователи не найдены, и как вы можете перейти на iPhone / iPad без AirDrop? В этом руководстве вы найдете ответы на все эти вопросы, включая лучшие советы по самостоятельному устранению проблемы AirDrop, которую не нашли пользователи.

Примечание: Для пользователей Android вы не можете напрямую осуществлять AirDrop между iPhone и Android, но есть Альтернативные варианты AirDrop, которые могут помочь вам осуществлять передачу данных между ними.

Почему возникает проблема с AirDrop, которую не нашли пользователи?

Вот возможные причины, по которым AirDrop не может никого найти:

1. Функция AirDrop отключена для приема данных

   Функция AirDrop visibility имеет 3 режима. Если установлено значение Только контакты, ваше устройство сможет обнаруживать только сохраненные контакты на вашем телефоне, и наоборот. Если установлено значение Для всех, любое устройство с включенной функцией AirDrop в радиусе 30 футов может обнаружить ваш iPhone, и наоборот. Если установлено значение Прием отключен, ваш iPhone не будет обнаружен.

   Если Функция AirDrop отключена для приема сообщений или вы пытаетесь отправить сообщение кому-либо, кого нет в вашем списке контактов, в то время как на вашем устройстве установлен режим "Только контакты", функция AirDrop никого не найдет.

2. Bluetooth/Wi-Fi отключен

   AirDrop использует Bluetooth для поиска близлежащих устройств. Затем он создает частную одноранговую сеть Wi-Fi между двумя устройствами, чтобы обеспечить обмен данными. Таким образом, если на каком-либо из устройств отключен Bluetooth или Wi-Fi, может возникнуть проблема, связанная с тем, что AirDrop не найден пользователями.

3. Ваше устройство находится вне зоны действия сети

   AirDrop использует диапазон Bluetooth около 30 футов и может отправлять и получать файлы только с устройств в пределах этого диапазона. Если принимающее устройство находится на расстоянии более 30 футов от отправляющего устройства, AirDrop никого не найдет.

4. Ограничение на передачу данных включено

   Apple предоставляет каждому пользователю индивидуальные возможности, позволяя устанавливать ограничения на приложения и функции, которые вам не нужны. Если вы установите ограничения на AirDrop в настройках, ваш iPhone автоматически отклонит любой запрос на AirDrop на ваше устройство. Таким образом, если кто-то попытается найти вас с помощью AirDrop, AirDrop никого не найдет, даже если ваше устройство находится поблизости.

   Вам также следует знать, что включение персональной точки доступа, режима полета, DND и VPN на вашем iPhone может помешать AirDrop обнаружить ваше устройство.

5. iOS устарела

   Устаревшее или поврежденное обновление iOS на вашем устройстве может привести к проблемам с AirDrop, в том числе к тому, что AirDrop не может никого найти.

Как устранить проблему с AirDrop, когда пользователи не найдены

Поскольку проблема с удалением данных пользователями не найдена, может быть вызвана разными причинами, не существует универсального решения для этой проблемы. Однако ниже мы собрали лучшие решения для устранения проблемы с удалением данных, при которой никто не был найден. Вы можете легко выполнить эти действия на своем устройстве Apple. Попробуйте каждое из них, пока не найдете то, которое решит проблему с AirDrop.

• Проверьте настройки AirDrop и подключения

Проверьте настройки AirDrop и установите для параметра "Прием" значение Для всех, чтобы ваше устройство было легко обнаружено.

1. Перейдите в Настройки и нажмите Общие.
2. Затем нажмите AirDrop и установите для параметра "Получение" значение "Все".

   

В качестве альтернативы вы можете получить доступ к настройкам AirDrop через Панель управления. Сдвиньте главный экран вниз, чтобы получить доступ к панели управления. Затем нажмите и удерживайте значок AirDrop, пока не появится всплывающее окно с параметрами AirDrop. Затем выберите Все.

Вам также следует проверить подключение вашего устройства, настройки Wi-Fi и Bluetooth, чтобы убедиться, что все настроено. Отключите персональную точку доступа, VPN и режим полета. И, наконец, удалите близлежащие радиоустройства, которые могут нарушить передачу сигнала Wi-Fi.

• Принудительно перезагрузите iPhone

Иногда незначительный сбой в работе устройства, вызванный недавними загрузками или запущенными приложениями, может привести к тому, что пользователи не найдут проблему с AirDrop. Принудительная перезагрузка iPhone приводит к отключению всех запущенных приложений на телефоне и их перезагрузке. Это может устранить программные сбои, вызывающие проблемы с AirDrop.

Для iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

1. Продолжительное нажатие кнопки Включения (или перехода в режим сна/пробуждения) и уменьшения громкости продолжается в течение примерно 10 секунд.
2. Подождите, пока на экране не появится логотип Apple. Затем отпустите обе кнопки и дайте устройству перезагрузиться.

Для iPhone 8, X, Xr и более поздних моделей iPhone:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличения громкости. Затем немедленно нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
2. Продолжайте нажимать кнопку Питания (или боковую) до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. Затем отпустите кнопку и оставьте iPhone перезагружаться.

После перезагрузки устройства попробуйте снова использовать AirDrop и проверьте, устранена ли проблема с AirDrop, которую не нашли пользователи.

• Обновите iOS устройства

Использование устаревшей версии iOS на любом из устройств может привести к возникновению проблемы с AirDrop, поскольку ваше устройство будет уязвимо для вредоносных программ, которые могут повлиять на AirDrop. В новых версиях iOS есть последние обновления для системы безопасности и автоматические исправления текущих проблем iOS, поэтому рекомендуется всегда устанавливать последнюю версию, когда она доступна.

Вот как обновить версию iOS, чтобы устранить проблему с AirDrop, которую пользователи не нашли:

1. Подключите свой iPhone к Wi-Fi. Затем перейдите в Настройки и нажмите Общие.
2. Нажмите Обновление программного обеспечения и дождитесь, пока на дисплее устройства отобразится последняя версия iOS для вашего устройства. Затем нажмите Загрузить и установить.

   

3. Дождитесь завершения обновления iOS. Затем перезагрузите устройство и повторите попытку AirDrop, чтобы убедиться, что проблема с AirDrop не найдена пользователями.

Если при нажатии кнопки Обновить программное обеспечение вы не видите никакой прошивки iOS, это означает, что на вашем iPhone установлено последнее обновление iOS или текущая версия прошивки iOS несовместима с вашим устройством. Вы также можете обновить свой iPhone / iPad iOS с помощью ПК.

• Сбросьте сетевые настройки на iPhone

Подозреваете, что AirDrop не находит пользователей из-за сетевых настроек вашего устройства? Вам следует сбросить сетевые настройки iPhone, чтобы устранить проблему. При сбросе настроек сети устройство восстанавливает исходную конфигурацию сети, позволяя сетевым функциям, таким как AirDrop и Wi-Fi, правильно подключаться к другим устройствам.

1. Перейдите в раздел Настройки на вашем iPhone/iPad. Затем нажмите Общие.
2. Прокрутите вниз и выберите Перенос или сброс настроек iPhone.
3. Нажмите Сброс и нажмите Сброс сетевых настроек. Введите пароль вашего iPhone для авторизации запроса и дождитесь сброса сетевых настроек.

Затем попробуйте AirDrop еще раз, чтобы убедиться, что проблема устранена.

• Снимите ограничения на AirDrop

Если вы наложили ограничения на AirDrop, ваш телефон не будет отображаться в AirDrop как устройство, находящееся поблизости, ни на вашем MacBook, ни на iDevice. Кроме того, любой запрос на AirDrop на ваше устройство будет автоматически отклонен.

Вот как снять ограничения на AirDrop:

1. Откройте свой iPhone и перейдите в раздел Настройки.
2. Прокрутите вниз и коснитесь Экранное время. Затем коснитесь Ограничения на контент и конфиденциальность.

   

3. При появлении запроса введите код доступа к iPhone. Затем нажмите на Разрешенные приложения.
4. Найдите AirDrop и убедитесь, что переключатель напротив AirDrop горит зеленым. Это означает, что AirDrop разрешен, но если переключатель выключен, это означает, что AirDrop ограничен.

Вернитесь и попробуйте AirDrop еще раз.

• Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы выполнили все описанные выше действия, но по-прежнему не можете заставить AirDrop найти ваш телефон, вам следует обратиться в службу поддержки Apple или посетить ближайший к вам магазин Apple Store. Однако на это уйдет как минимум несколько часов или дней. Если вам нужно срочно отправить или получить файлы, вы можете перенести файлы на iPhone /iPad без AirDrop.

Как перенести файлы на iPhone /iPad, если AirDrop никого не находит?

AirDrop никого не находит? Вам следует использовать альтернативу AirDrop. Приложение MobileTrans - лучшая альтернатива AirDrop для передачи данных на iPhone, если AirDrop отклонен.

Приложение MobileTrans совместимо со всеми устройствами iOS и Android и позволяет пользователям передавать более 10 различных типов данных, включая фотографии, видео, контакты, данные приложений и текстовые сообщения. Вы также можете отправлять и получать файлы через USB или по беспроводной сети, а размер файла не ограничен при использовании приложения MobileTrans.

Wondershare рекомендует

Приложение MobileTrans

• Для передачи данных на iOS и Android.
• Поддерживается до 10 типов данных.
• Без потери данных. Без утечек данных.

App Store для iOS

Google Play для Android

Готовы ли вы передавать данные на iPhone без AirDrop? загрузите и установите приложение MobileTrans на свой телефон и выполните следующие действия:

Шаг 2: Укажите, какое устройство является новым, а какое - старым.

Шаг 3: Выберите тип телефона, на который вы хотите отправить, и продолжайте.

Шаг 4: Выберите файлы, которые вы хотите отправить, и нажмите Отправить.

Заключение

Таким образом, AirDrop - это надежный способ отправки и получения файлов между устройствами Apple. Однако, как и в случае с любым другим сервисом, в AirDrop иногда могут возникать проблемы, например, ошибка AirDrop не найдена пользователями. Когда это происходит, вам следует найти причину проблемы. Затем воспользуйтесь соответствующим решением, описанным выше в этом руководстве, чтобы устранить проблему и снова запустить AirDrop.

Если вы по-прежнему не можете заставить AirDrop обнаруживать близлежащие устройства, возможно, проблема в устройстве более серьезная. В этом случае обратитесь за профессиональной помощью в службу поддержки Apple и воспользуйтесь альтернативой AirDrop для передачи файлов, ожидающих исправления на вашем iPhone.