Решить проблему с недоступностью звонков WhatsApp на iPhone/Android

WhatsApp - любимое многими приложение для обмена сообщениями, объединяющее миллиарды людей по всему миру. Но иногда все идет не так гладко, как хотелось бы. Вы когда-нибудь пытались позвонить в WhatsApp и сталкивались с неприятной ошибкой "Недоступен звонок в WhatsApp"? Это встречается чаще, чем вы думаете, и это действительно может испортить вам день.

В этой подробной статье мы рассмотрим проблему "Звонки в WhatsApp недоступны", ее причины и шаги, которые вы можете предпринять для ее устранения как на устройствах iPhone, так и на устройствах Android. Мы рассмотрим ряд способов устранения неполадок, от обеспечения стабильного подключения к Интернету до очистки кэша приложения и обновления самого приложения.

Примечание: Связанная с этим проблема заключается в том, что вызов WhatsApp не отображается на экране. Перейдите по ссылке, чтобы ознакомиться с решениями.

Часть 1. Что означает недоступный звонок в WhatsApp?

Ошибка "Вызов WhatsApp недоступен" обычно возникает, когда вы пытаетесь совершить или принять вызов через приложение WhatsApp, но соединение не удается установить. Это может произойти по целому ряду причин, таких как плохое подключение к Интернету, устаревшие версии приложений или конфликт разрешений для приложений.

Когда вы видите сообщение "недоступен вызов WhatsApp", это означает, что приложению не удается установить успешное соединение для вызова. Это может быть неприятно, особенно если вам нужно срочно связаться с кем-то или вы находитесь в середине важного разговора.

Важная информация: Если вы не хотите принимать звонки из WhatsApp по личным причинам, вы можете просто отключить звонки из WhatsApp.

Почему звонки из WhatsApp недоступны: Основные причины

Существует несколько распространенных причин, по которым функция звонков из WhatsApp может стать недоступной. Понимание этих причин поможет вам лучше разобраться в проблеме и найти подходящее решение. Вот основные причины проблемы "Звонок в WhatsApp недоступен":

• Нестабильное или слабовыраженное интернет-соединение: При плохом или нестабильном интернет-соединении звонки в WhatsApp могут стать недоступными или ненадежными. Это одна из наиболее распространенных причин возникновения ошибки. Пользователи со слабым или прерывистым интернет-соединением чаще сталкиваются с этой проблемой.
• Устаревшая версия WhatsApp: Если вы используете более старую версию приложения WhatsApp, оно может быть несовместимо с новейшими функциями вызова или инфраструктурой. Устаревшие версии приложений могут вызывать различные проблемы, в том числе проблему "недоступен вызов WhatsApp".
• Конфликтующие разрешения для приложений: Для совершения и приема звонков WhatsApp требуются определенные разрешения, такие как доступ к микрофону и камере. Если эти разрешения не предоставлены или отозваны, функция вызова WhatsApp может стать недоступной. Наличие у WhatsApp необходимых разрешений может помочь решить проблему "WhatsApp временно недоступен".
• Режим с низким уровнем данных или ограниченным использованием данных:Некоторые устройства или сетевые настройки поддерживают функцию "Режим с низким уровнем данных" или "Экономия данных", которая может ограничить использование данных приложениями, включая WhatsApp. Когда этот режим включен, звонки в WhatsApp могут стать недоступными или возникнуть проблемы с качеством.

Понимание этих распространенных причин проблемы "Недоступен вызов в WhatsApp" поможет вам лучше диагностировать и устранить проблему на вашем устройстве iPhone или Android.

Как устранить проблему недоступности вызова WhatsApp на iPhone / Android

Теперь, когда мы рассмотрели причины проблемы "недоступный вызов WhatsApp", давайте рассмотрим шаги, которые вы можете предпринять, чтобы устранить ее на вашем устройстве iPhone или Android.

Вызов WhatsApp недоступен? Подключитесь к стабильному Интернет-соединению

Как упоминалось ранее, одной из наиболее распространенных причин появления ошибки "Вызов WhatsApp недоступен" является нестабильное или слабое подключение к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что у вас стабильное и надежное подключение к Интернету, независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или мобильное соединение для передачи данных.

• Если вы подключены к сети Wi-Fi, попробуйте расположиться поближе к маршрутизатору или точке доступа, чтобы повысить уровень сигнала.
• Если вы используете мобильную передачу данных, проверьте, есть ли сильный сигнал сотовой связи в вашем текущем местоположении.
• Попробуйте переключиться на другую сеть или другое устройство, чтобы исключить какие-либо проблемы, связанные с сетью.

Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение для бесперебойного выполнения и приема звонков в WhatsApp.

Предоставьте необходимые разрешения приложению WhatsApp, чтобы исправить проблему недоступности звонков в WhatsApp

Для включения функции вызова WhatsApp требуются определенные разрешения, такие как доступ к микрофону и камере. Если эти разрешения не предоставлены или были отозваны, может возникнуть ошибка "WhatsApp временно недоступен".

Выполните следующие действия, чтобы предоставить необходимые разрешения WhatsApp:

Для пользователей iPhone:

1. На вашем iPhone сначала откройте приложение Настройки.
2. Нажмите на "Конфиденциальность и безопасность", а затем выберите "Микрофон" или "Камера".

   

3. Убедитесь, что включен переключатель для WhatsApp, предоставляющий приложению доступ к этим функциям.

   

Для пользователей Android:

1. На вашем телефоне Android откройте приложение "Настройки". Нажмите "Приложения" или "Приложения", а затем выберите WhatsApp.

   

2. Нажмите на "Разрешения для приложений" и убедитесь, что разрешения "Микрофон" и "Камера" предоставлены.

Предоставление необходимых разрешений WhatsApp может помочь решить проблему "недоступный вызов WhatsApp" и восстановить функциональность вызова.

Отключите режим нехватки данных, если WhatsApp недоступен

На некоторых устройствах или в настройках сети есть функция "Режим низкого уровня данных" или "Экономия данных", которая может ограничить использование данных приложениями, включая WhatsApp. При включении этого режима звонки по WhatsApp могут стать недоступными или могут возникнуть проблемы с качеством.

Чтобы отключить режим низкого уровня данных, выполните следующие действия:

Для пользователей iPhone:

1. Запустите приложение "Настройки" на своем iPhone. Нажмите на ”Батарея".

   

2. Прокрутите вниз и найдите переключатель "Режим низкого уровня данных" и убедитесь, что он выключен.

Для пользователей Android:

1. Перейдите в раздел Настройки > Сеть и Интернет, а затем выберите "Сохранение данных". Кроме того, вы также можете провести пальцем вниз по главному экрану, чтобы получить доступ к опции “Сохранение данных”.

   

2. Убедитесь, что переключатель "Использовать функцию сохранения данных" выключен.

Отключение режима нехватки данных может помочь восстановить доступность звонков по WhatsApp на вашем устройстве.

Очистите кэш WhatsApp, если WhatsApp временно недоступен

Очистка кэша WhatsApp иногда может помочь решить проблему "WhatsApp временно недоступен". В кэше хранятся временные данные, которые приложение использует для повышения производительности, но иногда они могут быть повреждены или устареть, что приводит к различным проблемам.

Чтобы очистить кэш WhatsApp, выполните следующие действия:

Для пользователей iPhone:

1. Запустите приложение "Настройки" и перейдите в раздел "Общие" > "Хранилище iPhone".
2. Найдите WhatsApp в списке и выберите его. Выберите опцию ”Удалить приложение", а затем переустановите приложение на своем устройстве.

   

Для пользователей Android:

1. Перейдите в Настройки. Нажмите "Приложения" или "Приложения", а затем выберите WhatsApp.

   

2. Нажмите на "Хранилище и кэш", а затем выберите "Очистить кэш".

Очистка кэша WhatsApp может помочь устранить любые временные проблемы с данными и, возможно, устранить проблему "недоступности вызова WhatsApp".

Обновите WhatsApp, чтобы устранить проблему недоступности вызова WhatsApp

Если вы используете устаревшую версию приложения WhatsApp, оно может быть несовместимо с новейшими функциями вызова или инфраструктурой, что приводит к появлению ошибки "WhatsApp временно недоступен". Чтобы устранить эту проблему, обязательно обновите приложение WhatsApp до последней версии.

Для пользователей iPhone:

1. Откройте App Store на своем iPhone. Найдите "WhatsApp" и проверьте, доступно ли обновление.

   

2. Нажмите на кнопку "Обновить", чтобы загрузить и установить последнюю версию приложения.

Для пользователей Android:

1. Перейдите в магазин Google Play на своем телефоне Android. Найдите "WhatsApp" и посмотрите, есть ли обновление.
2. Нажмите "Обновить", чтобы получить последнюю версию приложения.

После обновления приложения WhatsApp попробуйте позвонить еще раз, чтобы узнать, устранена ли проблема.

Попробуйте позвонить через некоторое время

Если предыдущие действия по устранению неполадок не привели к устранению проблемы "WhatsApp временно недоступен", вы можете подождать некоторое время, а затем повторить попытку вызова.

Иногда проблема может быть временной и вызвана неполадками на стороне сервера или перегрузкой сети. Иногда проблему можно устранить, подождав несколько минут или даже час, а затем попытавшись позвонить еще раз.

Если проблема не устраняется, возможно, вам потребуется выполнить более сложные действия по устранению неполадок или обратиться в службу поддержки WhatsApp за дополнительной помощью.

[Бонус] Легко передайте данные WhatsApp на доступный телефон

Если вы переключаетесь с устройства Android на iPhone и хотите передать свои данные WhatsApp, такие как история чатов, мультимедиа и настройки, вы можете использовать Mutsapper.

Mutsapper - это сторонний инструмент, который позволяет легко переносить данные WhatsApp с устройства Android на iPhone. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с проблемой "WhatsApp временно недоступен" и хотите начать работу с нового устройства.

Wondershare рекомендует

Mutsapper

• Перенести данные WhatsApp и WhatsApp Business на iOS и Android.
• Также поддерживается передача данных GBWhatsApp.
• Объединяйте данные WhatsApp без удаления старых данных (Android на iOS).

Скачайте бесплатно

Вот как вы можете использовать Mutsapper для передачи ваших данных WhatsApp:

Шаг 1: Перейдите в Google Play Store и установите мобильное приложение Mutsapper на свой телефон Android. Откройте приложение Mutsapper и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс передачи данных. Выберите опцию Android to iPhone, чтобы перенести свои данные WhatsApp.

Шаг 2: Войдите в свою учетную запись WhatsApp и нажмите "Далее".

Шаг 3: Выберите способ присвоения имени вашего Android-устройства iPhone и авторизации.

Шаг 4: Следуйте инструкциям на экране, чтобы инициировать перенос WhatsApp с Android на iPhone. Дождитесь завершения процесса передачи данных. Продолжительность будет зависеть от объема данных, хранящихся в вашей учетной записи WhatsApp.

Как только передача будет завершена, ваши данные WhatsApp, включая историю чатов, мультимедийные файлы и настройки, будут доступны на вашем новом устройстве iPhone.

С помощью приложения Mutsapper вы можете легко перенести свои данные WhatsApp с Android на iPhone, обеспечив плавный переход и избежав необходимости начинать все с нуля на новом устройстве.

Заключение

Проблема "Недоступен вызов WhatsApp" может вызывать разочарование, но при правильном выполнении действий по устранению неполадок вы часто можете устранить проблему и восстановить функциональность вызова на вашем устройстве iPhone или Android.

Обеспечив стабильное подключение к Интернету, предоставив необходимые разрешения приложению, отключив режим нехватки данных, очистив кэш WhatsApp и обновив приложение, вы можете устранить наиболее распространенные причины ошибки "WhatsApp временно недоступен".

Кроме того, если вы переключаетесь с устройства Android на iPhone, Mutsapper может помочь вам без проблем перенести данные WhatsApp, гарантируя плавный переход.

Помните, что если проблема не устраняется, несмотря на попытки устранить ее с помощью этих средств, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки WhatsApp за дополнительной помощью. С помощью правильных методов устранения неполадок вы сможете в кратчайшие сроки возобновить звонки в WhatsApp.