Ваш аккаунт отключен в App Store и iTunes? [Причины и решения]

Появление сообщения Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes может раздражать. Это также доставляет массу неудобств. Получить доступ к iCloud будет практически невозможно. Вы не можете загружать, открывать или обновлять приложения.

Но что вызывает эту проблему, и, самое главное, как ее устранить? Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать, и избежать этого неудобства.

Рекомендуем к прочтению: Если вы хотите изменить Apple ID, ознакомьтесь со статьей как удалить Apple ID без пароля.

Почему ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes?

Вы можете спросить: "Почему моя учетная запись Apple отключена в App Store и iTunes?". Это может быть вызвано несколькими причинами. Ниже перечислены самые распространенные из них:

• У вас возникли проблемы с методом оплаты

Проблема с вашим способом оплаты может привести к тому, что ваша учетная запись App Store будет отключена. Например, вы могли попробовать добавить новую карту в свой Apple ID. Иногда не все дебетовые и кредитные карты принимаются в качестве способа оплаты. Таким образом, ваша учетная запись может быть отключена по причине, известной только Apple.

Также возможно, что ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes из-за спорного платежа. Возможно, вы совершили крупную покупку, а затем оспорили ее стоимость. В этом случае Apple может заблокировать вас до выяснения обстоятельств.

• Вы отключили покупки в приложениях

Если вы все еще спрашиваете: Почему отключен Apple ID? Возможно, вы случайно отключили покупки в приложениях для своей учетной записи. Даже наличие других ограничений конфиденциальности может привести к блокировке вашей учетной записи.

• Вы вошли в систему с нового устройства или другие проблемы с входом

Еще одна возможная причина, по которой ваша учетная запись Apple отключена, - это вход в систему на новом устройстве. Вы должны подтвердить свою личность при входе в систему с помощью своего ID на новом устройстве. Для этого необходимо ввести пароль и шестизначный проверочный код.

Если у вас несколько устройств Apple и вы часто входите в них, Apple может подумать, что вы злоумышленник, и заблокировать вас. Слишком частый ввод неправильного пароля может привести к отключению вашей учетной записи в App Store и iTunes. Если вы шесть раз подряд попытаетесь войти в свою учетную запись Apple ID, то увидите уведомление о том, что ваш ID заблокирован. Обычно это функция безопасности. В противном случае кто-то сможет угадать ваш пароль, пока ему не удастся войти в вашу учетную запись!

• Кто-то пытался взломать вашу учетную запись и отключил ее

Возможно, ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes потому, что кто-то пытался взломать ее. Например, кто-то неустанно пытается получить доступ к вашей учетной записи, неоднократно вводя неправильный пароль. Apple может заблокировать вашу учетную запись в качестве меры предосторожности, чтобы предотвратить попытки хакеров получить доступ к вашим данным.

Рекомендуем к прочтению: Если вы забыли свой Apple ID или пароль, узнайте, что делать, если вы забыли свой Apple ID или пароль. Нажмите, чтобы узнать больше.

Что делать, если ваша учетная запись Apple отключена

Теперь, когда вы знаете возможные причины отключения вашей учетной записи Apple, пришло время найти решение. В зависимости от причины проблему можно решить пятью способами. Проверьте их здесь и посмотрите, какой из них подходит:

• Возможное решение 1: Попробуйте войти в систему позже

Вашу учетную запись Apple заблокировали, потому что вы ввели неправильный пароль слишком много раз? Подождите 24 часа, затем повторите попытку. В такой ситуации Apple блокирует вас только на время.

Иногда эти советы отличаются от того, что вы хотели бы услышать, особенно если у вас есть дела на iPhone. Но вы должны оставить учетную запись в покое, чтобы она автоматически обнулилась. Убедитесь, что при следующем входе в систему у вас правильный пароль.

Примечание: Кто-то другой пытался войти в систему несколько раз, в результате чего ваша учетная запись была заблокирована? Вы можете добавить ключ безопасности, чтобы повысить безопасность вашей учетной записи. Ключ затрудняет хакеру доступ к вашей учетной записи.

• Возможное решение 2: Выйдите из системы и войдите в Apple ID

Иногда проблему можно решить простым выходом из системы и повторным входом в Apple ID. Ваше устройство может подумать, что вы не вошли в систему, хотя это так. Вход в систему сбросит всплывающие уведомления. Если вы вошли в систему с нескольких устройств, выйдите и снова войдите на каждом из них.

Выполните следующие действия, чтобы узнать как включить App Store и iTunes на iPhone:

1. Перейдите в раздел Настройки и нажмите на свое [имя] в верхней части экрана.
2. Прокрутите страницу в самый низ и выберите Выйти.
3. Введите пароль Apple ID, затем нажмите Выключить.
4. Включите данные, копию которых вы хотите сохранить на устройстве.

   

5. Нажмите Выйти дважды, чтобы подтвердить выход из iCloud.

Пользователи Mac могут сделать то же самое. Если вы используете Mac, вы можете выйти из iCloud, выполнив следующие действия:

1. Нажмите на логотип Apple в верхней левой части строки меню.

   

2. Выберите Apple ID в правом верхнем углу.
3. Нажмите Обзор или iCloud в macOS Catalina или более ранних версиях.
4. Выберите Выйти, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы сохранить все данные, которые вы хотите сохранить.

После успешного выхода из системы попробуйте войти в нее снова. Если ваша учетная запись была отключена из-за системных проблем, это поможет устранить проблему.

• Возможное решение 3: Сброс пароля Apple ID

Еще одно решение проблемы "Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes" - сбросить пароль Apple ID. Особенно это пригодится, если вы забудете свой пароль. Выполните следующие действия:

1. Перейдите по адресу https://iforgot.apple.com/ на Mac.
2. Нажмите Сбросить пароль.

   

3. Введите номер телефона, который вы используете для учетной записи Apple ID, и нажмите Продолжить.

Следуйте инструкциям на экране вашего устройства, чтобы сбросить пароль.

Возможно, вам придется ввести шестизначный пароль устройства, а затем ввести новый пароль. Кроме того, вы можете использовать iPhone для сброса пароля в iCloud, как описано здесь:

1. Перейдите в раздел Настройки на iPhone и нажмите на свое имя в верхней части экрана.
2. Выберите Пароль и безопасность, затем нажмите Изменить пароль.

   

3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса пароля.

Подсказка: Вы можете записать пароль где-нибудь, чтобы не забыть его снова.

• Возможное решение 4: Проверьте наличие действующих ограничений

Как объясняется, отключенные покупки в приложениях могут быть причиной того, что ваша учетная запись Apple отключена. Вы можете быстро проверить это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в раздел Настройки на вашем iPhone.
2. Нажмите Экранное время, а затем Ограничения контента и конфиденциальности.
3. Нажмите пункт Покупки в iTunes и App Store.

   

Если у вас установлены ограничения на время работы с экраном, введите код доступа к устройству. После изменения настроек попробуйте заново войти в свою учетную запись Apple.

• Возможное решение 5: Обратитесь в службу поддержки

Если вы безуспешно перепробовали все вышеперечисленные решения, у вас есть еще один вариант. Получите поддержку Apple. Их помощь понадобится вам, если ваша учетная запись Apple была отключена из-за проблем с оплатой.

На сайте службы поддержки Apple вы можете пообщаться со специалистами Apple в режиме онлайн или попросить представителя компании позвонить вам. К счастью, время ожидания чатов и звонков в большинстве случаев невелико.

Перенос данных на ПК, если учетная запись Apple отключена

iCloud - это отличное место для хранения документов, фотографий и других данных. Это позволит вам получить доступ к данным в любое время, даже в дороге. Однако иногда проблема может помешать вам войти в систему и получить доступ к своим файлам. Например, если ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes из-за проблем с оплатой.

Иногда для хранения всех важных файлов требуется более 5 ГБ свободного пространства. Чтобы избежать этих проблем, вы можете экспортировать некоторые данные телефона на компьютер. Таким образом, вы сможете легко получить к нему доступ в любой момент.

Wondershare MobileTrans, одно из лучших безопасных решений для передачи данных с телефона на телефон, может помочь вам. Это простое в использовании программное обеспечение, которое переносит данные между устройствами всего за несколько щелчков мыши. Одно из его главных достоинств - перенос без перезаписи существующих данных.

Wondershare MobileTrans

Удобный перенос данных на компьютер

• - Никакой потери данных. Никаких утечек данных.
• - Поддержка различных данных, включая файлы, фотографии, видео, приложения, контакты и т. д.
• - Совместимость с тысячами типов устройств на базе Android и iOS.

Скачать бесплатно Скачать бесплатно

Его скачали 4 085 556 человек

4,5/5 Превосходно

Чтобы экспортировать данные с iPhone на компьютер с помощью MobileTrans, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру Mac/ПК с Windows с помощью кабеля USB для передачи данных.
2. Установите программу MobileTrans на свой компьютер и откройте ее.
3. Перейдите в раздел Передача данных с телефона > Экспорт на компьютер.

   

4. MobileTrans отобразит пять поддерживаемых типов данных на левой боковой панели. Выберите файлы, которые вы хотите экспортировать на компьютер, чтобы сохранить их там.

   

5. Нажмите Экспорт и держите телефон подключенным до завершения процесса. Это займет всего минуту.

   

Если вам когда-нибудь понадобится перенести резервную копию на текущий или новый телефон, MobileTrans сделает это с легкостью. Ознакомьтесь с этими шагами:

1. Подключите iPhone к компьютеру, на котором ранее была создана резервная копия данных.
2. Откройте программу MobileTrans и перейдите в раздел Передача данных с телефона > Импорт на телефон.

   

3. Выберите тип данных, который вы хотите восстановить на телефоне, из пяти поддерживаемых типов на левой боковой панели. После этого добавьте конкретные файлы для передачи.

   

4. Нажмите Импорт и держите телефон подключенным к компьютеру до конца. Процесс займет несколько минут. После завершения импорта вы сможете просмотреть эти данные на своем телефоне.

   

Если у вас есть файлы, которые лучше не сохранять на компьютере, воспользуйтесь MobileTrans - Backup & Restore. С помощью этого приложения вы можете создать резервную копию всех данных iPhone на любом компьютере за несколько простых шагов. Затем вы сможете легко восстановить данные на текущем или новом телефоне, когда это потребуется.

Заключение

Теперь вы знаете, почему ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes. Но самое главное - вы узнали возможные пути решения проблемы. Надеемся, что один из них вам подойдет.

Тем временем вы можете перенести и создать резервную копию данных на ПК с помощью Wondershare MobileTrans. Таким образом, ваши данные будут в безопасности, а вы получите доступ к ним в любое время без ограничений!

4,5/5 Превосходно

Скачать бесплатно Скачать бесплатно

безопасно и надежно