Часть 2: Как исправить проблему зависания Samsung Smart Switch
Неважно, что могло привести к зависанию Samsung Smart Switch на 99%, Вы легко сможете решить эту проблему. Прежде чем принимать какие-либо радикальные меры, просто выполните эти общие инструкции, чтобы убедиться, что Вы правильно используете приложение.
-
Приложение Samsung Smart Switch необходимо загрузить на оба устройства.
-
Целевым устройством должен быть совместимый телефон Samsung Galaxy.
-
Исходный телефон должен работать как минимум на Android 4.3 или iOS 4.2.1.
-
Если исходное устройство iPhone, убедитесь, что Вы доверяете подключенному к нему телефону Samsung.
-
Убедитесь, что приложение Smart Switch открыто на обоих устройствах во время передачи.
-
Не останавливайте процесс вручную и не закрывайте приложение принудительно. Выполнив эту базовую проверку, далее следуйте нашим советам, чтобы исправить ошибку зависания на 99% Samsung Smart Switch.
1. Проверьте USB-кабель и порт
Во-первых, убедитесь, что кабель USB, адаптер или соединительные порты не повреждены. Вы можете отключить устройства и проверить, работают ли кабели и адаптер с другими телефонами или нет. Кроме того, используйте сухую ткань и очистите порт USB на телефоне, чтобы убедиться, что в нем нет мусора или грязи.
2. Зарядите оба телефона
Если телефоны не заряжены должным образом, они могут выключиться и Smart Switch зависнет на 99%. Чтобы этого избежать, перед передачей файлов убедитесь, что Ваш телефон достаточно заряжен. В противном случае, отключите телефон и подключите его к зарядному устройству.
3. Перезапустите WiFi
Если Вы перемещаете свои данные по беспроводной сети Wi-Fi, просто сбросьте эту функцию. Для этого перейдите в «Настройки»>«Wi-Fi» и выключите эту функцию. Подождите немного или перезагрузите телефон и снова включите ее. Кроме того, Вы также можете перейти на панель уведомлений и отключить/включить функцию Wi-Fi отсюда.
4. Освободите место на Samsung
Если Вы перемещаете много данных с исходного устройства, а на Вашем Samsung недостаточно места, Smart Switch может зависнуть. Самый простой способ исправить это - очистить память на Samsung. Просто перейдите в «Настройки»>«Хранилище», чтобы проверить, сколько места осталось на устройстве, и воспользуйтесь дополнительной памятью устройства, чтобы освободить место. Вы также можете удалить фотографии, видео, музыку и другие ненужные данные, чтобы освободить место.
5. Не включайте приложения при передаче данных
Многие пользователи обнаружили, что, когда они включают перенос приложений со своего старого Android устройства на новый Samsung, Smart Switch зависает на 99%. В этом случае выполните тот же процесс переноса, но на этот раз не добавляйте приложения. Если Вам повезет, Smart Switch не зависнет после исключения приложений.
6. Очистите кеш приложения
Этот способ может сработать, если Samsung Smart Switch зависнет на 99% или 1%. Скорее всего, проблема связана с приложением или его сохраненным кешем. Чтобы исправить это, Вы можете просто перейти в «Настройки» телефона>«Приложения»>«Smart Switch» и выбрать очистку сохраненного кеша. В некоторых версиях Android информацию о приложении также можно найти в диспетчере приложений. Попробуйте сделать это на обоих устройствах, чтобы приложение больше не зависало.
7. Переустановите приложение
Если Samsung Smart Switch по-прежнему зависает даже после очистки кеша, Вы можете полностью переустановить приложение. Если приложение не было правильно установлено с первого раза, это действие решит проблему. Просто зайдите в «Настройки» телефона>«Приложения» и удалите приложение Samsung Smart Switch. Вы также можете удалить его из главного меню телефона. Далее зайдите в Play Store и снова установить Samsung Smart Switch на оба устройства.
8. Перезагрузите телефоны
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, а Вы все еще сталкиваетесь с тем, что Samsung Smart Switch зависает на 99%, просто перезагрузите оба телефона. Во-первых, отключите устройства, нажмите и удерживайте кнопку питания. Из предложенных вариантов выберите перезапуск и подождите некоторое время, пока Ваш телефон снова включится. Если целевым устройством является iPhone, нажмите кнопку питания, чтобы сначала выключить его, подождите некоторое время и снова нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.
Axel Nash
staff Редактор
Средний балл4.5(22 ** Людей поставил оценку)
Комментарий