Можно ли использовать WhatsApp Business на нескольких телефонах

В современном технологически развитом мире использование большого количества гаджетов является нормальным явлением, особенно для компаний, ориентированных на быструю и легкую доступность. Вот тут-то и появляется WhatsApp Business. Он очень популярен среди малых и средних компаний, потому что помогает им оставаться на связи и вести бизнес.

Итак, теперь возникает важный вопрос: Можно ли использовать WhatsApp Business на нескольких телефонах? Это распространенный вопрос, особенно для компаний, стремящихся к эффективной коммуникации. Простой ответ не остался в прошлом. Но теперь есть способы сделать это.

В этой подробной статье мы рассмотрим различные аспекты использования WhatsApp Business на нескольких устройствах, рассмотрим возможности, ограничения и возможные обходные пути. Мы также рассмотрим бизнес-API WhatsApp и приложение Mutsapper, которые предлагают уникальные решения для тех, кто хочет использовать платформу на нескольких устройствах.

К концу этой статьи у вас будет четкое представление о возможностях и ограничениях, возникающих при попытке использовать WhatsApp Business на нескольких телефонах.

Важная информация: Если вы хотите использовать WhatsApp Business как на телефонах Android, так и на iOS, настоятельно рекомендуется перенести бизнес-данные WhatsApp между Android и iPhone и синхронизировать их.

Можно ли использовать WhatsApp Business на нескольких телефонах?

Ну, да, но с некоторыми ограничениями. Приложение WhatsApp Business, в отличие от стандартного приложения WhatsApp, предназначено для одновременного использования на одном устройстве. До сентября 2021 года пользователи могли использовать приложение WhatsApp Business не более чем на двух устройствах одновременно. Это означает, что вы не можете просто войти в одну и ту же учетную запись WhatsApp Business на нескольких телефонах одновременно.

Однако с тех пор ограничения приложения WhatsApp Business были расширены. Пользователей теперь могут использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах, подключив до 5 устройств, включая 1 телефон и 4 дополнительных устройства, к одной учетной записи WhatsApp Business.

Это усовершенствование позволяет компаниям использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах, обеспечивая большую гибкость в управлении своими коммуникационными потребностями на разных устройствах. Это означает значительное расширение возможностей приложения WhatsApp Business, отвечающего растущим потребностям малых и средних предприятий.

В следующих частях мы подробно рассмотрим, как подключить WhatsApp Business к другому телефону.

Как использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах

Использование приложения WhatsApp Business на нескольких устройствах - это всего лишь временное решение. Со временем вы столкнетесь с различными недостатками, такими как:

• Отсутствие функций внутренней коммуникации.
• Невозможность отслеживать работу отдельных агентов.
• Ограниченные возможности автоматизации.

Для более профессионального подхода рекомендуется интегрировать API с данными вашей бизнес-учетной записи WhatsApp.

WhatsApp Business API - это более продвинутая и ориентированная на предприятия версия бизнес-платформы WhatsApp, разработанная для предприятий со сложными коммуникационными потребностями.

API WhatsApp Business позволяет вам использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах путем интеграции вашей учетной записи WhatsApp Business со сторонней платформой обмена бизнес-сообщениями. Эти платформы, такие как Twilio или Zendesk, предоставляют необходимую инфраструктуру и инструменты для управления бизнес-коммуникациями в WhatsApp с помощью нескольких устройств и членов команды.

Чтобы использовать WhatsApp Business API, вам необходимо пройти процедуру верификации в WhatsApp и зарегистрироваться у утвержденного поставщика бизнес-сообщений. Этот процесс может быть более сложным и сопряженным с дополнительными затратами, но он дает ряд преимуществ, в том числе:

• Централизованное управление: Платформа бизнес-обмена сообщениями служит централизованным центром, позволяющим вам использовать WhatsApp Business на двух телефонах и управлять бизнес-коммуникациями в WhatsApp из единого интерфейса, независимо от количества задействованных устройств.
• Совместная работа в команде: API WhatsApp Business позволяет вам использовать 2 бизнес-аккаунта WhatsApp в одном телефоне и сотрудничать с членами вашей команды, обеспечивая бесперебойную коммуникацию и делегирование задач.
• Совместная работа в команде: API WhatsApp Business позволяет вам использовать 2 бизнес-аккаунта WhatsApp в одном телефоне и сотрудничать с членами вашей команды, обеспечивая бесперебойную коммуникацию и делегирование задач.

Совет: Рекомендуется создать резервную копию бизнес-данных WhatsApp, прежде чем подключать несколько устройств к одной бизнес-учетной записи WhatsApp.

Чтобы подключить несколько устройств или пользователей к вашему бизнес-приложению WhatsApp, просто выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте свое бизнес-приложение WhatsApp.

Шаг 2: Нажмите на значок дополнительных опций (три вертикальные точки) в правом верхнем углу. Выберите в меню "Подключенные устройства".

Шаг 3: Выберите ”Бета-версия для нескольких устройств“ в настройках связанных устройств, а затем выберите ”Присоединиться к бета-версии".

Шаг 4: Отсканируйте QR-код, отображаемый в WhatsApp Business Web или в настольном приложении на других ваших устройствах. Вы можете получить к ним доступ, посетив https://web.whatsapp.com или открыв настольное приложение на своем телефоне.

Эти шаги предназначены для устройств на базе Android. Для пользователей iPhone перейдите в настройки WhatsApp на шаге 2 и следуйте инструкциям. После подключения ваша команда сможет получить доступ к WhatsApp Business на дополнительных устройствах без необходимости подключения телефона.

Важно отметить, что WhatsApp Business API в первую очередь ориентирован на крупные предприятия и может оказаться не самым подходящим решением для малого бизнеса или индивидуальных пользователей.

Синхронизируйте данные и используйте WhatsApp Business на нескольких телефонах

Тем, у кого WhatsApp Business уже подключен к двум устройствам, может потребоваться перенести бизнес-данные WhatsApp с одного телефона на другой. В этом случае решением может быть приложение Mutsapper.

Mutsapper - это стороннее приложение, которое позволяет без особых усилий передавать бизнес-данные WhatsApp с Android на iPhone.

Wondershare Mutsapper

Передайте бизнес-данные WhatsApp в 1 клик!

• • Поддержка бизнес-данных WhatsApp, GBWhatsApp и WhatsApp Business.
• • Поддержка до 10 типов данных.
• • Объединение старых и новых данных WhatsApp.

Чтобы использовать приложение Mutsapper для переноса WhatsApp Business на несколько устройств, выполните следующие действия:

Шаг 1: Загрузите и установите приложение Mutsapper на свое основное устройство WhatsApp Business.

Шаг 2: Откройте приложение Mutsapper на своем устройстве Android и выберите опцию "С Android на iPhone”.

Шаг 3: Введите номер телефона своей учетной записи WhatsApp Business. Нажмите "Далее".

Шаг 4: Выберите предпочтительный способ подключения вашего Android-устройства к iPhone и авторизуйте его. Вы можете выбрать “С USB-кабелем” или “Без USB-кабеля”.

Шаг 5: Как только соединение будет установлено, приложение Mutsapper надежно синхронизирует ваши бизнес-данные WhatsApp, включая сообщения, контакты и мультимедиа, между подключенными устройствами.

Mutsapper работает путем создания защищенного соединения между вашим основным устройством WhatsApp Business и дополнительными устройствами, которые вы хотите использовать. Это соединение устанавливается с помощью процесса сканирования QR-кода, аналогичного тому, который используется для привязки вашей учетной записи WhatsApp к веб-сервису WhatsApp Web.

После установления соединения вы сможете использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах и получать доступ к своим бизнес-сообщениям WhatsApp, контактам и другим данным на дополнительных устройствах. Это позволяет легко переключаться между устройствами и поддерживать непрерывность бизнес-коммуникаций.

Ограничений на использование WhatsApp Business на нескольких устройствах

Хотя решения, упомянутые в предыдущих разделах, предоставляют способы подключения WhatsApp Business к другому телефону, важно знать об ограничениях, которые возникают при использовании WhatsApp Business на нескольких устройствах.

• Одно активное устройство: Даже при использовании рассмотренных решений WhatsApp Business можно активно использовать только на одном устройстве одновременно. Когда вы входите в ту же учетную запись WhatsApp Business на новом устройстве, она автоматически завершает работу с предыдущего устройства.
• Синхронизация данных: Приложение Mutsapper и WhatsApp Business API могут помочь синхронизировать ваши данные на разных устройствах, но могут возникать некоторые задержки или несоответствия в данных, особенно при обмене данными в режиме реального времени.
• Потенциальные риски для безопасности: Использование сторонних приложений или интеграций для использования WhatsApp Business на нескольких устройствах может привести к дополнительным рискам для безопасности, поскольку вы полагаетесь на меры безопасности, применяемые этими внешними поставщиками.
• Ограничения на количество устройств: Хотя WhatsApp Business API может поддерживать несколько устройств, могут быть ограничения на количество устройств, которые могут быть подключены к одной бизнес-учетной записи WhatsApp. С другой стороны, приложение Mutsapper может иметь свои собственные ограничения на количество подключаемых устройств.
• Соблюдение требований законодательства и проблемы регулирования:: В зависимости от вашей отрасли и характера вашего бизнеса использование WhatsApp Business на нескольких устройствах может вызвать проблемы с соблюдением требований и нормативными требованиями, особенно в отношении конфиденциальности и безопасности данных.

Важно досконально разобраться в этих проблемах и решить их, чтобы обеспечить соответствие ваших бизнес-операций требованиям.

Заключение

В заключение, хотя WhatsApp Business в первую очередь предназначен для использования на одном устройстве, существуют различные решения, которые позволяют использовать WhatsApp Business на двух телефонах и управлять бизнес-коммуникациями на нескольких устройствах.

WhatsApp Business API и приложение Mutsapper предлагают разные подходы к решению этой задачи, каждый из которых имеет свои преимущества и ограничения. Крайне важно тщательно оценить потребности вашего бизнеса, связанные с этим затраты и потенциальные риски, прежде чем принимать решение о наилучшем решении, соответствующем вашим конкретным требованиям.

Понимая возможности и ограничения использования WhatsApp Business на нескольких устройствах, вы сможете принимать обоснованные решения и внедрять стратегии, повышающие эффективность и доступность бизнес-коммуникаций, что в конечном итоге приведет к улучшению качества обслуживания клиентов и общему успеху.