Не удается отправить видео в WhatsApp? Попробуйте эти исправления

Вам сложно делиться забавными видео-моментами со своими друзьями и семьей в WhatsApp? Продолжает ли приложение доставлять вам проблемы с сообщениями типа "WhatsApp не может отправить это видео" или "видео не отправляется в WhatsApp"? Не волнуйтесь, вы не одиноки! Отправка видео в WhatsApp иногда может доставлять хлопоты, но мы вас поддержим.

В этом простом руководстве мы рассмотрим распространенные причины, по которым вы можете столкнуться с проблемами, и предложим простые способы их устранения, чтобы обеспечить бесперебойную доставку этих видеороликов.

Рекомендуется к прочтению: Если у вас длинные видео большого размера, у нас также есть руководство для вас, как делиться длинными видео в WhatsApp. Ознакомьтесь с этим.

Часть 1: Основные причины, по которым вы не можете отправлять видео в WhatsApp

Существует несколько возможных причин, по которым у вас могут возникнуть трудности с отправкой видео в WhatsApp. Вот несколько основных причин:

• Большой размер видеофайла: WhatsApp накладывает ограничения на размер медиафайлов, которыми можно поделиться. Если размер вашего видео превысит максимально допустимый, WhatsApp не позволит вам его отправить.
• Медленное или нестабильное подключение к Интернету Для отправки видео требуется стабильное и быстрое подключение к Интернету. Если у вас медленное или нестабильное подключение к Интернету, у WhatsApp могут возникнуть проблемы с загрузкой видео, что приведет к неудачным попыткам.
• Устаревшая версия WhatsApp: Использование устаревшей версии WhatsApp иногда может привести к проблемам с совместимостью, из-за чего вы не сможете отправлять видео или другие медиафайлы.
• Недостаточно места для хранения: Если память вашего устройства почти заполнена, у WhatsApp могут возникнуть проблемы с обработкой или отправкой видео, поскольку для правильной работы ему требуется некоторое количество свободного места.
• Ограничения для фоновых приложений: Определенные настройки устройства, такие как оптимизация заряда батареи или ограничения для фоновых приложений, могут препятствовать бесперебойной работе WhatsApp в фоновом режиме, что влияет на возможность отправки видео.
• Временные неполадки с сервером: Иногда серверы WhatsApp могут временно отключаться или проходить техническое обслуживание, что может нарушить функциональность приложения и помешать загрузке видео.

Часть 2. Что делать, если WhatsApp не может отправлять видео?

Если у вас возникли проблемы с отправкой видео в WhatsApp, попробуйте следующие исправления:

Исправление 1: Проверьте размер видео

В WhatsApp есть ограничение на размер файла для видео, которое зависит от вашего устройства и версии WhatsApp. Как правило, для большинства пользователей этот лимит составляет около 64 МБ. Если ваше видео превысит этот лимит, WhatsApp не позволит вам отправить его.

Как проверить размер видео на вашем устройстве:

• Для Android:

Шаг 1: Откройте приложение "Галерея" и найдите видео, которое вы хотите отправить. Нажмите и удерживайте видео и выберите "Подробности" или "Информация".

Шаг 2: Найдите информацию о размере файла.

• Для iOS:

Шаг 1: Запустите приложение "Фотографии" на вашем iPhone.

Шаг 2: Перейдите по вашим видео и нажмите на миниатюру нужного видео, чтобы открыть его.

Шаг 3: Нажмите на маленький значок "i", расположенный внизу, чтобы получить доступ к такой информации, как размер видео, разрешение, продолжительность, дата и дополнительные сведения.

Если размер видео превышает установленный WhatsApp лимит, вам необходимо сжать или обрезать видео перед отправкой. Вы можете использовать стороннее приложение для редактирования видео или онлайн-инструмент для сжатия видео, чтобы уменьшить размер файла.

Исправление 2: Отправка видео в виде файла

Если у вас возникли проблемы с отправкой видео с помощью обычной функции обмена мультимедиа в WhatsApp, попробуйте отправить его в виде файла. Этот метод иногда позволяет обойти ограничения на размер файла и позволяет публиковать видео большего размера.

Вот как отправить видео в виде файла в WhatsApp:

Шаг 1: Откройте WhatsApp и перейдите в чат, в который вы хотите отправить видео.

Шаг 2: Нажмите на значок "Прикрепить" или "Скрепка". Выберите "Документ" или "Файл". Перейдите к местоположению, в котором сохранено ваше видео, и выберите его.

Шаг 3: Нажмите "Отправить".

Исправление 3: Оставьте приложение WhatsApp открытым (iPhone).

Если вы используете iPhone, не забудьте оставить приложение WhatsApp открытым во время отправки видео. Закрытие приложения или переключение на другое приложение в процессе загрузки иногда может привести к сбою передачи видео.

Вот что вам следует сделать:

Шаг 1: Откройте WhatsApp и перейдите в чат, в который вы хотите отправить видео. Прикрепите видео и запустите загрузку.

Шаг 2: Держите приложение WhatsApp открытым и на переднем плане до тех пор, пока видео не будет полностью загружено и отправлено.

Избегайте сворачивания WhatsApp или переключения на другое приложение во время загрузки видео, так как это может прервать процесс и помешать успешной отправке видео.

Исправление 4: Включить фоновое обновление приложения (iPhone).

На устройствах с iOS у WhatsApp могут возникнуть проблемы с отправкой видео, если функция фонового обновления приложений отключена. Эта функция позволяет приложениям обновлять содержимое и выполнять фоновые задачи, даже если они не запущены.

Чтобы включить фоновое обновление приложений для WhatsApp, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте приложение "Настройки" на вашем iPhone. Нажмите "Общие".

Шаг 2: Выберите "Обновление фонового приложения". Найдите WhatsApp в списке приложений и убедитесь, что переключатель включен.

При включенном фоновом обновлении приложения WhatsApp сможет продолжать загружать видео, даже если вы переключитесь на другое приложение или заблокируете экран.

Исправление 5: Принудительная остановка WhatsApp (Android)

Если вы используете Android-устройство, а в WhatsApp возникают проблемы с отправкой видео, попробуйте принудительно остановить приложение и очистить его кэш. Это может помочь устранить любые временные сбои или проблемы, которые могут препятствовать правильной работе WhatsApp.

Вот как принудительно остановить WhatsApp на Android:

Шаг 1: Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве Android.

Шаг 2: Нажмите "Приложения" или "Приложения и уведомления". Найдите и выберите WhatsApp из списка установленных приложений.

Шаг 3: Нажмите "Принудительно остановить”.

После принудительной остановки приложения снова откройте WhatsApp и попробуйте отправить видео.

Исправление 6: Очистка кэша WhatsApp (Android)

Помимо принудительной остановки WhatsApp, очистка кэша приложения также может помочь решить проблемы, связанные с отправкой видео. В кэше хранятся временные данные, которые иногда могут быть повреждены или устареть, что приводит к различным проблемам.

Вот как очистить кэш WhatsApp на Android:

Шаг 1: Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве Android. Нажмите "Приложения" или "Приложения и уведомления". Найдите и выберите WhatsApp из списка установленных приложений.

Шаг 2: Нажмите "Хранилище" или "Хранилище и кэш". Нажмите "Очистить кэш".

После очистки кэша попробуйте снова отправить видео в WhatsApp.

Примечание: Для пользователей Android и iPhone ознакомьтесь с нашей другой статьей на тему очистки кэша WhatsApp.

Исправление 7: Отключите режим низкого заряда батареи

На некоторых устройствах есть функция "Режим низкого заряда батареи" или "Режим энергосбережения", которая ограничивает определенные функции приложения для экономии времени автономной работы. Если этот режим включен, он иногда может помешать WhatsApp отправлять видео или выполнять другие задачи, требующие больших затрат энергии и данных.

Чтобы отключить режим низкого заряда батареи или энергосбережения, выполните следующие действия:

• Для Android:

Шаг 1: Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве Android.

Шаг 2: Нажмите "Батарея" или "Батарея и производительность". Найдите опцию “Использовать экономию заряда батареи” и отключите ее. 104 Для iOS:

• Для iOS:

Шаг 1: Откройте приложение "Настройки" на вашем iPhone.

Шаг 2: Нажмите "Батарея". Отключите переключатель "Режим низкого энергопотребления".

После отключения режима низкого заряда батареи или энергосбережения попробуйте снова отправить видео в WhatsApp.

Исправление 8: Обновление WhatsApp

Если после установки предыдущих исправлений у вас по-прежнему возникают проблемы с отправкой видео в WhatsApp, возможно, вы используете устаревшую версию приложения. В устаревших версиях иногда могут быть ошибки или проблемы с совместимостью, которые препятствуют правильной работе определенных функций.

После обновления WhatsApp до последней версии попробуйте отправить видео еще раз. Новые обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности, которые могут решить различные проблемы, в том числе проблемы с отправкой видео.

Часть 3: [БОНУС] Используйте Mutsapper для передачи данных между двумя телефонами

Если вы перепробовали все упомянутые выше исправления, но по-прежнему не можете отправлять видео в WhatsApp, вы можете воспользоваться Wondershare Mutsapper, сторонним инструментом, который позволяет передавать данные, включая сообщения WhatsApp и медиафайлы, между двумя разными телефонами.

Mutsapper - это удобное решение, если вы хотите перейти на новый телефон или просто создать резервную копию своих данных WhatsApp, включая видео, на другом устройстве.

Wondershare Mutsapper

Просматривайте сообщения и контакты WhatsApp одним щелчком мыши!

• • Объедините данные WhatsApp, не удаляя старые данные.
• • Поддержка бизнес-данных WhatsApp, GBWhatsApp и WhatsApp для бизнеса.
• • Передача до 10 типов данных.
• • Перенос WhatsApp с Google Диска на iPhone.

Вот как вы можете использовать Mutsapper для передачи данных WhatsApp:

Шаг 1: Установите приложение Mutsapper на свой телефон Android. Даже если вы переключаетесь с Android на iPhone, просто скачайте Mutsapper на свое Android-устройство и следуйте инструкциям.

Шаг 2: Откройте приложение Mutsapper на своем телефоне Android и выберите, хотите ли вы перенести данные с Android на iPhone или iPhone на Android.

Шаг 3: Введите свой номер телефона, чтобы войти в свою учетную запись WhatsApp, затем нажмите "Далее".

Шаг 4: Вы увидите два варианта: передача данных с помощью "USB-кабеля" или без USB-кабеля. Вы также можете использовать WhatsApp Desktop Toolkit.

Шаг 5: Выберите, как вы хотите это сделать, и подключите свой Android-телефон к iPhone. Следуйте инструкциям на экране, чтобы присвоить двум устройствам названия в виде изображений и завершить перемещение ваших вещей.

Использование Mutsapper может стать удобным способом переноса ваших данных WhatsApp, включая видео, которые вы не смогли отправить напрямую через приложение, на новое устройство.

Заключение

Проблемы, возникающие при попытке отправить видео в WhatsApp, могут вызывать разочарование, но с помощью исправлений, приведенных в этом руководстве, вы сможете устранить проблему и продолжать беспрепятственно обмениваться видео. Не забудьте проверить размер видео, обеспечить стабильное подключение к Интернету, оставить приложение WhatsApp открытым, включить фоновое обновление приложения, принудительно остановить и очистить кэш, отключить режим низкого заряда батареи и обновить приложение до последней версии.

Если ничего не помогает, вы можете рассмотреть возможность использования Mutsapper для передачи ваших данных WhatsApp, включая видео, на новое устройство. Выполнив эти действия, вы сможете устранить проблемы "WhatsApp не может отправлять видео" или "видео не отправляется в WhatsApp" и наслаждаться удобным обменом видео в WhatsApp.